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マッチング何とかして・・・

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708 replies to this topic

Ladygrey_JP #601 Posted 06 December 2016 - 10:44 AM

    First lieutenant

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マッチングについてチケットを使って問い合わせてもまともな回答がない」トピックは類似内容として本トピックに統合させていただきました。

該当するガイドラインは以下の通りです。

新しいスレッドを開始する前には、可能な範囲でその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。

 

Ladygrey_JP

 

2. 禁止事項および制限事項

2.5 オフトピック、スパム、挑発的

 

このカテゴリーには以下を含みます:

  1. 同じ、または類似した内容、もしくは意味の通らない内容を過剰に送信すること
  2. 既にフォーラムに存在しているトピックに関するスレッドを作成すること (可能な限り検索を用いて既存のトピックを探し、そこに投稿して下さい)
  3. オフトピックの投稿
  4. フォーラムに混乱を招くことのみを目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること
  5. ゲームにおける違反行為に関する報告や議論を目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること。この種の問題は、サポートに直接ご連絡下さい
  6. 挑発的な行動や、スレッドに関係の無いオフトピックな投稿を送信したり、他の投稿者を侮辱したりすることで、フォーラムスレッドに騒乱を招くこと
  7. 非建設的な投稿を送信したり、非建設的なトピックに投稿を送信すること
  8. 虚偽の警告や無意味なメッセージの送信により、「投稿の通報」機能を悪用すること
  9. スレッドを番号付けしたり、「一番乗り!」、“IBTL” (“in before thread lock” = 「スレッドがロックされる前に」) などの一過性の投稿を送信すること
  10. スレッドの表示位置を上位にすることのみを目的とした投稿は、フォーラムのクラン勧誘セクションでのみ許可されていますので、該当セクションのご利用規約 をご参照下さい
  11. 議論を行なうことを意図しない嘆願投稿や投票

 

新しいスレッドや投稿は適切なフォーラムを選んで投稿する必要があり、各ユーザーは本フォーラムに習熟する必要があります。これにより他のユーザーやモデレーターが投稿の概要を把握しやすくなり、プレイヤーの質問に対してより速く適切な回答を届けることが可能になります。新しいスレッドを開始する前には、検索 機能を用いてその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

 

話題を脱線させる投稿や、内容のない投稿は編集もしくは削除されます。同内容のメッセージを複数のフォーラムに投稿することは、議論を分散させ、フィードバックを集約させることを大幅に困難にする結果となるため、不要かつ不適切です。このような「クロスポスト」は、統合されるか、閉じられた上で他のスレッドにリダイレクトされるか、または削除されます。新しいスレッドを開始する前には、検索機能を用いてその話題に関するアクティブスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

[ゲーム内イベント] Battle in APAC

所属している地域のシグネチャをゲットしよう!「Battle in APAC」シグネチャー配布! 


Toro_Inoue #602 Posted 08 December 2016 - 04:17 AM

    Sergeant

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少し思った事があるので追加で書き込みを。

もし、「そういう割り振りも含めて「ランダム」だからランダム戦なんです」と言うのであれば、運営はチケット切ってまで問い合わせてきた人にはその旨回答するべきでしょうね。

リソースを使ってまでして問い合わせてきたのですから、本当に「フォーラムで問題提起しろ」という回答をしたのであれば、少しお粗末ではないかな、と思います。

 

もっとも、そんな事を言ってしまったらいろいろお察しな事になってしまうとは思いますが。

 

実際、どういう仕組みで割り振っているのかがあまりにも不透明だからこんな誰も幸せにならないような話題で延々話し合ったりしてるわけですし。

「完全に公平なマッチング」はできなくとも「ある程度公平なように見せかけたマッチング」は出来ると思うんです。

たとえティア7HTでオニとT29の相手を虎とBPでする羽目になっても、IS-3とIS-6の相手をカーナヴォンとT32でする羽目になっても、オイとT-150の相手をチャーチルⅦとM6でする羽目になっても、「これは酷い」とは思うかもしれませんがティアと車種で彼我の数が同じなら今よりはだいぶマシになるのではないでしょうか。

なぜなら、「数の上で互角なら、やり方次第で」という希望があるからです。(それでも勝つには金弾や連携などが必要になって来るとは思いますが)

少なくとも、私はそう考えています、ということでHT枠を廃止して車種とティアを合わせるとどうなるか、一例を挙げてみます。

チームA

ティア7HT T29、オニ

ティア7MT コメット、T20

ティア7TD ヤクパン

ティア6HT オイ、KV-85

ティア6MT T-34-85、クロムウェル

ティア6TD ヘルキャット

ティア5HT KV-1

ティア5MT 四号H、シャーマン

ティア5TD 三突

偵察枠 ルクス

 

チームB

ティア7HT IS、虎

ティア7MT チリ、パンター

ティア7TD チャレンジャー

ティア6HT チャーチルⅦ、ARL44

ティア6MT イージーエイト、チト

ティア6TD 四駆

ティア5HT BDRG1B

ティア5MT T-34、チヌ

ティア5TD AT2

偵察枠 38Na

 

SPGはあまりわからないので省きましたが、HT枠を排除して車種とティアを揃えると、こういう感じのマッチングになるわけです。

少し極端ですが、普通に正面からぶつかったらチームAにチームBは勝てないかもしれません。ですが、このぐらいなら私は「そこは戦術と腕かな」って思える…と思います(さすがに毎回こんなだとちょっとげんなりしますけど


Edited by Toro_Inoue, 08 December 2016 - 04:27 AM.


waratank_jp #603 Posted 08 December 2016 - 04:27 PM

    Sergeant

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マッチングの仕組みについてはwikiのこのページhttp://wikiwiki.jp/wotanks/?%A5%E9%A5%F3%A5%C0%A5%E0%A5%DE%A5%C3%A5%C1#had9b92dを参照することをお勧めします。

最も信頼性の高いソース情報が多く、信頼性の高いソースだとは思いますが、WG公式ではないので今のMMもこのシステムが適用されているのか、プレイヤーには秘密にシステムに変更が入っているかまでは分からないという点がもしかしたら問題になるかもしれません。
 

現状MMのシステムとして問題とされているのは二点

・戦力値の個別修正がされている車両が実情に合っているのか

・重戦車の役割を他の車両が遂行することは難しいため、重戦車だけは自走砲のように別のマッチング条件を設けるべき

ではないかと思います。


 

以下、具体的な解決案。

戦力値の個別上方修正(*1.2)がされている車両のうち、以下の車両の戦力値引き下げ(*1.0)

(平原マップでのみ駆逐戦車の戦力値を*1.2にする)

Tier5 Pz.IV Hydrostat.、Type 3 Chi-Nu Kai、SU-85I、Pz.Sfl.IVc

Tier6 A-43、VK 30.02(M)、Pz.IV/V(Alpha)、M4A3E2 Sherman Jumbo、Sherman Firefly、Type 4 Chi-To、Nashorn、Achilles

Tier7 A-44、VK 30.02(D)、T23E3、Comet、Type 5 Chi-Ri、Sturer Emil、E25、M56 Scorpion、Challenger

Tier8 obj.416、Indien-Panzer、Panther mit 8.8 cm L/71、Panzer 58 Mutz、M 26 Pershing、T69、T95E2、AMX CDC、T-34-2、T-34-3、Type 59、   

     STA-1、STA-2、TVP VTU
 

重戦車に(自走砲を参考にした)新たな制限の追加

・双方の重戦車の戦力値に25%以上の差がつくことはない

・重戦車の数は一両以上の差がつくことはない


 

追記:#621でnarasinoさんが公式のソースを貼ってくれたので、一部訂正


Edited by waratank_jp, 11 December 2016 - 11:10 PM.


narasino #604 Posted 08 December 2016 - 07:57 PM

    First lieutenant

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http://worldoftanks....general/mmkwsk/
一応こちら公式のものなので、貼っておきますね。

以降変更されたという告知は出ていないので、これが現行のマッチメーカーシステムであると思います。

 

あと機動力があることはどんな時でも有利に働くのは間違いないので置いておくとして、基本的に

・隠蔽がある→茂みや稜線が多いところが有利。

・装甲がある→射線を限定しやすいところが有利。

であると思います。

そうした時に昨今のマップ作り的に両方が上手く活躍できるようにかなり工夫をしているように思います。(ピルゼンやパリなど)

すなわち、現状のマッチメーカーに対しての不評は、旧来のマップの構造との兼ね合いにも問題があるのではないでしょうか。



007_DON #605 Posted 11 December 2016 - 08:58 AM

    Corporal

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View PostLadygrey_JP, on 06 December 2016 - 10:44 AM, said:

マッチングについてチケットを使って問い合わせてもまともな回答がない」トピックは類似内容として本トピックに統合させていただきました。

該当するガイドラインは以下の通りです。

新しいスレッドを開始する前には、可能な範囲でその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。

 

Ladygrey_JP

 

2. 禁止事項および制限事項

2.5 オフトピック、スパム、挑発的

 

このカテゴリーには以下を含みます:

  1. 同じ、または類似した内容、もしくは意味の通らない内容を過剰に送信すること
  2. 既にフォーラムに存在しているトピックに関するスレッドを作成すること (可能な限り検索を用いて既存のトピックを探し、そこに投稿して下さい)
  3. オフトピックの投稿
  4. フォーラムに混乱を招くことのみを目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること
  5. ゲームにおける違反行為に関する報告や議論を目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること。この種の問題は、サポートに直接ご連絡下さい
  6. 挑発的な行動や、スレッドに関係の無いオフトピックな投稿を送信したり、他の投稿者を侮辱したりすることで、フォーラムスレッドに騒乱を招くこと
  7. 非建設的な投稿を送信したり、非建設的なトピックに投稿を送信すること
  8. 虚偽の警告や無意味なメッセージの送信により、「投稿の通報」機能を悪用すること
  9. スレッドを番号付けしたり、「一番乗り!」、“IBTL” (“in before thread lock” = 「スレッドがロックされる前に」) などの一過性の投稿を送信すること
  10. スレッドの表示位置を上位にすることのみを目的とした投稿は、フォーラムのクラン勧誘セクションでのみ許可されていますので、該当セクションのご利用規約 をご参照下さい
  11. 議論を行なうことを意図しない嘆願投稿や投票

 

新しいスレッドや投稿は適切なフォーラムを選んで投稿する必要があり、各ユーザーは本フォーラムに習熟する必要があります。これにより他のユーザーやモデレーターが投稿の概要を把握しやすくなり、プレイヤーの質問に対してより速く適切な回答を届けることが可能になります。新しいスレッドを開始する前には、検索 機能を用いてその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

 

話題を脱線させる投稿や、内容のない投稿は編集もしくは削除されます。同内容のメッセージを複数のフォーラムに投稿することは、議論を分散させ、フィードバックを集約させることを大幅に困難にする結果となるため、不要かつ不適切です。このような「クロスポスト」は、統合されるか、閉じられた上で他のスレッドにリダイレクトされるか、または削除されます。新しいスレッドを開始する前には、検索機能を用いてその話題に関するアクティブスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

これだけのコメントが投稿されていても、運営側は明確な回答をしない、にも関わらずこういう事だけは偉そうに言ってくる

類似スレッドや挑発的なコメントが増えるのは、提示された問題に対して

運営側が明確で適切な回答をユーザに説明しない、対応しない事がユーザの不満につながっていると分からないのか

確かに上記に書かれているようなルールは必要だが、運営側もサービスを提供する側としての義務を果たすべき

それが出来ていないのにユーザが悪いみたいなやり方をするのはどういう事か

先ずはなぜこのような偏ったマッチングとなるのか、またそういうマッチングをする意図を説明すべきだと思う



ymkg #606 Posted 11 December 2016 - 09:20 AM

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#621でURLが貼られてるマッチングシステムの公式の説明では

 

「マッチングシステムはTierや車種などチーム間のバランス調整を目指しつつも、待機時間のストレスを減らし、
同時に毎回同じ戦術や戦略が、マンネリ化しない事を目指しています。
これにより、意外性を持った自由な戦術や戦略を考察できる様に、プレイヤーのみなさんに
新鮮な戦場で楽しんでいただけることを念頭においております。」

 

って言ってるからなあ マッチングの偏りは「意外性」の一言で説明ができると思ってるんでしょ

tier差がめっちゃある試合とか片方に強戦車ばかりいる試合とか片方が真っ赤っかな試合は「意外性を持った自由な戦術や戦略を考察できる様に、プレイヤーのみなさんに
新鮮な戦場で楽しんでいただけることを念頭において」組んでるらしい

さすがWG ありがたく遊ばせてもらわないとな



ymkg #607 Posted 11 December 2016 - 09:25 AM

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つーかマッチングメーカーに対する不満がこんだけ出てるのにそれがバージョン8.11以降変更されてないってどういうことなのよ

2年半以上経ってるんですけど ほんとにやる気ないよね



naitomea2233 #608 Posted 12 December 2016 - 09:46 PM

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​重戦車比率4:11って何....もうこれはMMが仕事してないっていうより狙ってやってる気がする...
しかもこの編成でマップがパリと来たもんだから笑えない。

Edited by naitomea2233, 12 December 2016 - 09:47 PM.


007_DON #609 Posted 13 December 2016 - 01:26 AM

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現在自分のランキングは、総合で「レーティング «パーソナル・レーティング» でのあなたの順位: 19,930 あなたのスコアは、94.39% のプレイヤーより上です。
4週間で「レーティング «1 戦毎の平均経験値» でのあなたの順位: 1,694 あなたのスコアは、97.49% のプレイヤーより上です。
なのに勝率は50.77% やっと半分だ 頑張って戦闘して個人スコアを上げても、勝率が付いてこない
これはなぜなのか?
ランダム戦はチーム戦いくら個人が頑張ったところで、マッチングに偏りがあったり、Tire Top(9-10)をまだ5000戦にも満たない初心者が乗り回し戦力崩壊を招く
何のために戦闘しているのか、勝つためにやっている
正直このゲームのマッチングのひどさにはあきれ返る、フォーラムなどで長きにわたって議論されているにも関わらず
運営は明確な回答や改善を行おうとしない、ユーザーの不満がたまる一方である
ユーザー無視なのか、無能なのか この会社はだめだユーザーの話を聞く気がない
アップデートもMODのコピーと課金戦車の追加ばかり、自らのアイデアや問題意識がない
グラフィックや不要な機能モリモリで、クライアントマシンに負荷をかけて、PCスペックによる差も出始めている
車両の偏りは、マッチング時間短縮のため仕方ないと本当に言っているのかは知らないが、もしそうならSEやPGが無能なだけ
頑張っても勝てない対戦ゲームなどくそ面白くもない そろそろ乗り換え時期か

Edited by 007_DON, 13 December 2016 - 01:50 AM.


terues #610 Posted 14 December 2016 - 12:19 AM

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課金優遇は都市伝説って話あったけど、あれ本当の話だったわ。

皆さんの言う通り、もはや確実に負けさせるためとしか思えないMMが

かれこれ一ヶ月続いてる。無課金者への圧倒的な嫌がらせが凄いわ。

 

ここ一ヶ月で私とマッチしたマトモな味方ごめんね。

それから、これから私と味方マッチするマトモな味方もごめんね。

今の私の味方の引きでは勝率3割キープもできないから。



007_DON #611 Posted 19 December 2016 - 01:01 AM

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バージョン8.11以降変更されてない ⇒ ユーザーの意見に耳をかたむけない

 

・考慮されない背景

 「マッチング待機時間の短縮」 ⇒ システムエンジニアが無能

※マッチングの公平性を保つために必要な条件であれば、待機時間が長くなるからやらないではなく、パフォーマンスチューニングで対応するべき。

 

 「意外性の追求」​ ⇒ ただの言い訳

※公平性が前提にあっての意外性の追求なら良し。現状は、ただ単に公平性を担保できないが為の言い訳。

 

・車両特性については、よく見直し調整を行うが、マッチメーカーの見直しは行わない。

 ⇒ ゲームバランスを点でしか見ず、面で見る事が出来ない。

   バランスウェイトとか考慮が稚拙。Tierと車両の種類だけで単純に数値化してる全くもって無能。

   そんな事だから、マッチングに偏りがでる。

※対戦ゲームにおけるバランスメイク​のマネージメント力が未熟

 

要するにオンラインゲームメーカーとしての開発力及び運営力は三流

日本法人(ウォーゲーミングジャパン)​は、ほとんど影響力のないただの日本語対応窓口もしくは料金回収会社

フォーラムやチケットを使って問い合わせても回答できるの事は、ゲーム仕様内の事に限られ、

いくら現仕様に対して議論、変更要望をしたところで労力の無駄 期待するだけ無駄だね


Edited by 007_DON, 19 December 2016 - 03:55 AM.


nekomoti #612 Posted 19 December 2016 - 03:30 AM

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WGとしてはプレイヤーはその程度なのでしょう。

この問題はWG本社側でも不満が数多くあるんだと思います(そう願いたい)。 それでも解決しないということは

WGとしては「僕たちが作ったゲームをたくさんの人が遊んでくれてる嬉しいなぁ」で終わってるのでしょう

つまりWGがやりたいことをやってそれで終わり、運営の脳内だけでゲームが出来上がってるって感じなのでしょう。

車両に関してはある程度はまだ修正してるところはありますが、それでも肝心の、一番直さなきゃいけないような車両の修正は一切しません。

自分たちが満足すればそれでいい、少なくとも運営はWoTをまともにプレイしてるように思えないのです・・・

たまに戦場で見かけたりしますが主に「遊び」であって「現状調査」はほとんどしていないのでしょう。

「僕たちの作ったMMは完ぺきだ、同じ戦車で遊び続けたりある時間帯にやる方が悪いだ」いつでしたかそのような内容の回答が寄せられたという意見もありました。

自分たちのシステムを誇りに思う、素晴らしいですね。

 

現在のシステムは満足いきませんが、少なくともこれ以上WGにはシステムを変えてほしくはないです、かえって悪くなる一方です。

WG本社管轄の地域のスレッドへの勧誘?流し?のようなことも一切しませんし、WGJは確かに影響力は低いのでしょうね・・・かなり残念です。

WGにはまず「プレイヤーをなめ腐っているかのような運営体制」をどうにかしていただきたいですね。

 

多分この内容は削除されるでしょうね



Toro_Inoue #613 Posted 21 December 2016 - 02:46 AM

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公式に車種の数に大きな差が出ないようにしようと思ってます。ってありましたが、それって片方のチームにはT29、IS、オイがいて、もう片方はKV-1、チャーチルⅦ、T1とかでも3対3だからオッケーって事になるんですかね?

だとしたら、そうじゃない何もわかってないって事になるんですが。



007_DON #614 Posted 22 December 2016 - 10:29 PM

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ネット対戦ゲームでまともなマッチングもできない無能なゲームメーカーに
ユーザーがいくら要望しても聞く気のないサポート
HTの台数が1対7とかこのゲームのマッチングメーカーは欠陥品です
欠陥についてユーザーが指摘しているにも関わらず1年以上放置状態
終わってるよこのゲーム
いくら頑張ってもマッチングで勝敗が決る戦闘が半分以上そのうちいやになるよ
金さえ払えば簡単に上位Tireに乗れるからTire8以上に
戦闘数5000未満の初心者があらわれて戦力をボロボロにするよくある光景だね
対戦ゲームなのにゲームバランスとか全く気にしない
金使ってくれればそれでいいと思っているゲームメーカー
課金しない方がいい いつつぶれるか分からない

Edited by 007_DON, 23 December 2016 - 12:20 AM.


waratank_jp #615 Posted 23 December 2016 - 03:27 PM

    Sergeant

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WG庇う気はないんだけど、007_DONさんはこちらの記事http://worldoftanks.asia/ja/news/pc-browser/21/whats-in-store-wot/をご存じでない…?あ、そぅ~…

ymkg #616 Posted 23 December 2016 - 05:28 PM

    First lieutenant

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ま、WGも重い腰を上げたってことだな

マッチングに関する問題を2年半以上放置したのは事実だし

前にも他の人が指摘してたけどいくら車種揃えたってそのtierが偏ってたら意味無いんだからまだまだ課題は尽きないしな


Edited by ymkg, 23 December 2016 - 05:28 PM.


007_DON #617 Posted 23 December 2016 - 09:36 PM

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View Postwaratank_jp, on 23 December 2016 - 03:27 PM, said:

WG庇う気はないんだけど、007_DONさんはこちらの記事http://worldoftanks.asia/ja/news/pc-browser/21/whats-in-store-wot/をご存じでない…?あ、そぅ~…

 

waratank_jp さん教えてくれてありがとう

12/19にリリースされた記事ですね。

知らなかった っていうか

昨日もチケット使ってマッチングについて問い合わせたけど

下記の通りそんな案内されなかったわ 

ただの定型文で返してきた ほんと使えないサポート

たぶん oda yusuke も「マッチメイカーの改良」について知らなかったんじゃない

​それでサポートっていえるんかい(笑)

 

oda yusuke 

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様より頂戴しましたご意見は参考にさせていただき、よりお楽しみいただけますよう尽力してまいります。

しかしながら、誠に恐縮ではございますが、本ご案内にて必ずしもの改善のお約束をすることはいたしかねます。

また、大変申し訳ございませんが、アップデートやシステムに改善をさせていただく場合は、 全てのお客様へ告知をさせていただきたく存じますため、個別にご案内をすることはいたしかねますこと、 ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、フォーラムでもご要望に関するトピックを作成していただくことが可能です。 こちらでは、運営スタッフの確認の元、お客様同士ご意見のやり取り等も行えますため、 ご要望を頂く際はご利用頂けますと幸いです。

http://forum.worldoftanks.asia/

本件におきまして、お客様のご期待に沿えるご案内を行えていない現状もあるかとは存じますが、 改善に向け努めてまいりますため、今後ともよろしくお願いいたします


Edited by 007_DON, 23 December 2016 - 09:38 PM.


ymkg #618 Posted 24 December 2016 - 02:00 AM

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>昨日もチケット使ってマッチングについて問い合わせたけど下記の通りそんな案内されなかったわ 

 

>また、大変申し訳ございませんが、アップデートやシステムに改善をさせていただく場合は、 全てのお客様へ告知をさせていただきたく存じますため、個別にご案内をすることはいたしかねますこと、 ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

って断ってるんじゃね?要するに仕様変更の告知は自分で調べろやってことだな

でもこれ個別に案内をすることですべての客に告知をすることができなくなるというならば話が通るけどそんなことはないんだから理由になってないよね

テンプレを使うのは別に悪いことじゃないと思うけどこれはちょっと

海外のゲームだし仕方ないけど日本語弱い人しか雇ってないんだね やる気も無さげ

運営体質がアレなのには同意



007_DON #619 Posted 25 December 2016 - 12:33 AM

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View Postymkg, on 24 December 2016 - 02:00 AM, said:

>昨日もチケット使ってマッチングについて問い合わせたけど下記の通りそんな案内されなかったわ 

 

>また、大変申し訳ございませんが、アップデートやシステムに改善をさせていただく場合は、 全てのお客様へ告知をさせていただきたく存じますため、個別にご案内をすることはいたしかねますこと、 ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

って断ってるんじゃね?要するに仕様変更の告知は自分で調べろやってことだな

でもこれ個別に案内をすることですべての客に告知をすることができなくなるというならば話が通るけどそんなことはないんだから理由になってないよね

テンプレを使うのは別に悪いことじゃないと思うけどこれはちょっと

海外のゲームだし仕方ないけど日本語弱い人しか雇ってないんだね やる気も無さげ

運営体質がアレなのには同意

個別にご案内をすることはいたしかねますこと、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

そしたら サポートの意味なくない

チケット使って問い合わせてるんだからせめて最近リリースされたニュースで

こちらの記事http://worldoftanks....s-in-store-wot/をご参考にして下さいとか案内するのがサポートだと思うけどね

上記はただ定型文を返しただけで、ユーザの問い合わせに対してなんとか解決しようというのが全く感じられない

個別に対応するのがサポートの役割でしょ

上記の言い分ならチケット使う意味が全くないし、サポート自体の存在意義がない



ymkg #620 Posted 30 December 2016 - 07:56 AM

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View Postkupipi, on 30 December 2016 - 04:17 AM, said:

今の状態だと2差ついたらやる気にならないので、突っ込んで発見して爆散して次の戦場、って感じで回すことがかなりある。

 

う~~~~~~~~~~~~ん

優遇車両とかそういう話はともかくとして、自分自身がひどい試合展開にしてるっていう自覚はあるのかな?







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