Jump to content


Hướng dẫn sử dụng Customer Service Center (gửi ticket)

CustomerServiceCenter Ticket Hướngdẫn

  • Please log in to reply
77 replies to this topic

SepTsama #61 Posted 14 July 2014 - 11:46 AM

    Major

  • Member
  • 25451 battles
  • 4,053
  • [SGC] SGC
  • Member since:
    07-23-2013

Bạn liên hệ support nhé (bằng Tiếng Việt)

Nếu bạn chứng minh được quyền sở hữu của acc texacaboi thì bạn sẽ lấy lại được email.


Những lưu ý khi thảo luận tại diễn đàn WOT ASIA 

Quy định chung game World of Tanks

 

For help and assistance try out our Wiki or contact Support

WOT Game and Forum rules: Game Rules - Forum Rules - EULA - TOS - Privacy Policy
 

My WOT profile :


kairyu #62 Posted 14 July 2014 - 12:07 PM

    Staff sergeant

  • Member
  • 13935 battles
  • 473
  • Member since:
    02-21-2013

View PostSepTsama, on 14 July 2014 - 11:46 AM, said:

Bạn liên hệ support nhé (bằng Tiếng Việt)

Nếu bạn chứng minh được quyền sở hữu của acc texacaboi thì bạn sẽ lấy lại được email.

Ủa xài tiếng Việt được hả Sep, làm hôm kia ngồi tra từ điển quá trời :facepalm:



LCristianoRonaldo #63 Posted 08 August 2014 - 09:27 AM

    Captain

  • Member
  • 42066 battles
  • 1,621
  • [CHN] CHN
  • Member since:
    12-18-2013
Cho mình hỏi viết ticket lấy lại xe thì sử lý trong thời gian bao lâu?

AnhThanh2327 #64 Posted 07 October 2014 - 02:57 PM

    Private

  • Member
  • 5825 battles
  • 1
  • [GNS-C] GNS-C
  • Member since:
    12-17-2013
mod gửi giúp mình ticket hỏi xem tai sao mình dùng win 8.1 pro 64bit khi chạy launcher mình bắt đầu game(hoặc chạy thẳng file WorldOfTanks) thì nó nháy lên 1s rồi mất luôn. không vào màn hình đăng nhập được. tks!

trongthai92 #65 Posted 10 October 2014 - 09:18 PM

    Private

  • Member
  • 12666 battles
  • 1
  • Member since:
    11-29-2013
Lấy lại xe pre lỡ bán trong vòng 1 tháng hay tối đa bao lâu vậy mn?

SepTsama #66 Posted 11 October 2014 - 09:02 PM

    Major

  • Member
  • 25451 battles
  • 4,053
  • [SGC] SGC
  • Member since:
    07-23-2013
^ 90 ngày kể từ lúc bán, vượt 90 ngày thì sẽ yêu cầu chứng minh này nọ, gửi ticket hỏi CS là rõ nhất.

Những lưu ý khi thảo luận tại diễn đàn WOT ASIA 

Quy định chung game World of Tanks

 

For help and assistance try out our Wiki or contact Support

WOT Game and Forum rules: Game Rules - Forum Rules - EULA - TOS - Privacy Policy
 

My WOT profile :


thaiduong16 #67 Posted 29 October 2014 - 09:14 AM

    Corporal

  • Member
  • 21916 battles
  • 10
  • [BBQ] BBQ
  • Member since:
    11-29-2013
Cho em hỏi. Hôm qua em dùng goplay để mua t26e4 trên shop tank trên shop Premium. Nó báo giao dịch lỗi và không có mail của wargaming xác nhận là đã mua hàng. Nhưng tài khoản goplay của em vẫn bị trừ. Các pro chỉ em với

__tk1995x__ #68 Posted 12 June 2016 - 09:44 AM

    Private

  • Member
  • 601 battles
  • 1
  • Member since:
    04-15-2016
Các bác có thể giúp e viết nôị dung ticker đc k? chả là em có con tank pre 5 Matilda IV ! cho thằng e chơi cho vui mà sao nó ngứa tay nó bán mất, nên định nhờ mọi người giúp lấy lại!

tienside07 #69 Posted 16 August 2016 - 01:16 PM

    First lieutenant

  • Member
  • 13682 battles
  • 612
  • Member since:
    11-21-2013
Thông thường thì gửi sẽ xử lí trong bao lâu vậy mọi người,mình gửi 5 ngày rồi chả thấy tăm hơi.
Spoiler

 


NoFace_NoName_NoNumber #70 Posted 16 August 2016 - 07:06 PM

    Captain

  • Member
  • 42565 battles
  • 1,226
  • Member since:
    12-07-2013
17h chiều hôm kia  mình report một thằng racist dân VN ,  6h sáng sớm hôm sau mở forum ra thấy có thông báo trả lời ticket rồi . Dĩ nhiên là với những lời lẽ  vô nghĩa lý thường hay gặp  đại loại là chúng tôi sẽ xem xét , cảm ơn đã tiếp xúc ....

                                                          

                                                         


tienside07 #71 Posted 16 August 2016 - 09:10 PM

    First lieutenant

  • Member
  • 13682 battles
  • 612
  • Member since:
    11-21-2013

View PostMockuradop, on 16 August 2016 - 06:06 PM, said:

17h chiều hôm kia  mình report một thằng racist dân VN ,  6h sáng sớm hôm sau mở forum ra thấy có thông báo trả lời ticket rồi . Dĩ nhiên là với những lời lẽ  vô nghĩa lý thường hay gặp  đại loại là chúng tôi sẽ xem xét , cảm ơn đã tiếp xúc ....

 

Không phải nó trả lời qua mail hả bác,e thấy nó có gửi mail nói là liên hệ trong thời gian sớm nhất thôi

 

Block Quote

 

Hi!

Thank you for submitting a ticket. Our specialist will contact you shortly. The ticket details are specified below.

Ticket ID: ***059

Subject:********

Sincerely,
Wargaming.net Customer Service Center

https://asia.wargaming.net/support/

 

 


Spoiler

 


NoFace_NoName_NoNumber #72 Posted 17 August 2016 - 12:19 AM

    Captain

  • Member
  • 42565 battles
  • 1,226
  • Member since:
    12-07-2013

Mình dùng 1 cái  cái email chuyên dành đăng ký mấy cái acc game , năm thì mười họa đăng ký thêm cái tài khoản nào đấy ,  mới mở ra dọn rác chứ có thèm đọc tới đâu . :D

Nhưng mà hình thức cái ticket trả lời của bác  trông cũng giống cái của mình nhận được trên forum .  Tuy có dài hơn nhưng toàn lời lẽ trớt quớt không ak , cơ mà vấn đề của mình chả quan trọng gì , chỉ tố cáo vậy thôi , họ xử thế nào kệ họ


                                                          

                                                         


DuyAnproZ #73 Posted 20 August 2016 - 02:55 PM

    Private

  • Member
  • 1041 battles
  • 3
  • Member since:
    04-12-2014

có ai giống tui bỏ game để học hơn 1 năm rồi giờ quay lại mất gần 2 nhánh không 1 nhánh tới tier 9 , 1 nhánh ở tier 8 giờ còn toàn tier 5 không

 



12345aa_ #74 Posted 14 October 2016 - 05:34 PM

    Corporal

  • Member
  • 36549 battles
  • 11
  • Member since:
    11-28-2013
chào bà con, em vừa gửi ticket về việc lấy lại tank gold  vì trong bản 9.16 không hỗ trợ lấy lại tank đã bán trước đó quá 72h. Có hi vọng gì lấy lại không? Còn về phía hỗ trợ sẽ gửi vào địa chỉ mail đăng ký account của mình hay sao ạ?

appsmart #75 Posted 17 October 2016 - 04:16 PM

    Private

  • Member
  • 0 battles
  • 1
  • Member since:
    10-17-2016
game wot có trên mobile không . có giống với game tank hit này ko http://www.taigamek.mobi/2016/09/tai-tank-hit-game-ban-xe-tang-3d-ruc-lua.html mình thích chơi game giống WOT mà ko có pc, nên giờ kiếm game trên điện thoại để chơi, anh admin đừng xóa post e nhé

Edited by appsmart, 17 October 2016 - 04:17 PM.


12345aa_ #76 Posted 18 October 2016 - 08:45 PM

    Corporal

  • Member
  • 36549 battles
  • 11
  • Member since:
    11-28-2013

We regret to inform you that you can only choose one tank for the one-time premium tank restoration policy. You may review the policy here

Please choose the tank that you wish to restore on this account. Make sure that you have enough credits and a spare garage slot for this request. Do note that you can only avail this policy once, so please choose wisely.

We hope to hear from you soon.

Cho e hỏi viết ticket lấy lại tank premium mà bên hỗ trợ thông báo cần các khoản thanh toán là thế nào? lấy lại cần phí dịch vụ?



truc4 #77 Posted 03 February 2017 - 02:46 PM

    Private

  • Member
  • 83 battles
  • 3
  • Member since:
    12-11-2016

cái con yellowtype đó đẹp đấy

 



IL_Fenomeno #78 Posted 23 September 2017 - 05:58 PM

    Private

  • Member
  • 0 battles
  • 7
  • Member since:
    09-23-2017
họng vụ gửi my tichket. e mò mãi mà k dc




1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users