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クレカで課金ができなくなった


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kikuchiberg #1 Posted 21 November 2015 - 08:25 AM

    Private

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初めまして。

困っているのでどなたか助けて欲しいです。

 

クレカでゴールドを買おうと思いました。

以前は良く課金したのですが、ここ数ヶ月は無課金兵をやってました。

久々にプレミアムショップに行くと、デザインが変わっていて

なぜか課金ができなくなってしまいした。(11/21 9時頃の話です)

デザインが変わる前は使えていたカードです。

 

添付のように、番号の部分が赤くなってしまいます。

何度も確認しましたが、番号は間違っていません。

残高も確認しましたが、残っています。

 

何が原因なのでしょうか?

どなたか助けて欲しいです。よろしくお願いします。

 

 

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  • Attached File   無題.png   259.57K


West_JP #2 Posted 25 November 2015 - 10:52 AM

    First lieutenant

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kikuchibergさん、こんにちは。
WargamingのWest_JPです。

 

ご案内が遅くなり申し訳ございませんが、現在も同等の現象が発生している場合、

ご利用状況等を確認させていただきますので、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

カスタマーサポートお問い合わせ方法


 

トピックの削除やトピック名の変更、書き込みの削除などありましたら私にご連絡下さい。

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