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WoTが起動できなくなりました。


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lulelolr #1 Posted 11 February 2017 - 12:05 PM

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先日メインドライブをSSDに換装し、その際WoTも再インストールし直したのですがプレイしようとするとインストールし直した1度目はちゃんと起動できプレイ出来るのですが1度パソコンをシャットダウンし、もう1度つけ

wotを起動するとランチャーの方は問題なく起動するのですがプレイを押すとwotクライアントが起動するのですが白いウィンドウのみで二秒程すると落ちてしまいます。その際エラーも何も出ません。

アンインストールしてからもう1度インストールするとやはり1度目はちゃんと起動します。スペックは前は最高設定で出来ていたので問題ないと思います。

試したことは

mod抜き

グラボのドライバーを起動出来ていた時のにする、最新のにする

DirectXの更新

互換モード

最低設定での起動

Geforce Experienceのアンインストール

グラボの位置を変える

です。

やはり何も変わらず白いウィンドウが出るだけですぐ落ちてしまいます。

前述を見るとやる度にインストールし直せばいいじゃないかと思われるかも知れませんが流石にそれは気が滅入ります。

何か解決方法は無いでしょうか?



yuki_JP #2 Posted 13 February 2017 - 10:54 AM

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lulelolr 様

該当の現象について、ユーザー設定ファイルが破損している可能性が有るため、下記の手順をお試しいただけますでしょうか。

  1. Windowsキー + Rキーを同時に押します。
  2. 表示されるウィンドウに「%appdata%\wargaming.net\」を入力します。
  3. 「WorldOfTanks」を削除、又は、デスクトップ等へ退避させます。
  4. 現象が発生するか確認します。

また、一部の解像度が極端に小さいディスプレイ(USBタイプのサブモニタ)等をご利用されている場合も、同様の現象が発生する場合がございます。

これらのディスプレイをご利用されている場合は、ディスプレイを一時的に取り外して現象が発生するかご確認ください。

 

なお、上記をお試しいただいても、問題が改善しない場合、弊社サポートまでお問い合わせ頂ければ、

より詳細なご案内を行わせていただく事が可能です。

 

よろしくお願いいたします。






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