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[임시] 아시아 한국어 게시판에 오신 것을 환영합니다


239 replies to this topic

Roh_MooHyun #221 Posted 15 March 2017 - 08:14 AM

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해외결제수단이라도 쓸 수 있게 해주세요 한국 결제수단 말고

Object_252 #222 Posted 15 March 2017 - 10:30 AM

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View PostUser_3000065113, on 15 March 2017 - 08:14 AM, said:

해외결제수단이라도 쓸 수 있게 해주세요 한국 결제수단 말고

신한은행으로 잘결제 되요

 



Roh_MooHyun #223 Posted 15 March 2017 - 10:48 AM

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아무것도 안되는데요..

Ccochu_Kim #224 Posted 15 March 2017 - 11:59 AM

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지금 탱크에 승무원 넣을려고 하는데 막사 가 부족하다고 오류 뜸

가용침상 134개인가 잇음

그리고 혹시나 침상이 부족하나 해서 골드 씀.,..

내 골드 내놓으시오....



zerotymer_1 #225 Posted 15 March 2017 - 01:22 PM

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상담 #230641

티켓넣은지 24시간 돌파~

 

 

듣기로는 3일짜리도 밀려있다던데요?


Edited by zerotymer_1, 15 March 2017 - 01:32 PM.


skylove2000 #226 Posted 15 March 2017 - 03:03 PM

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View PostGM_Sheridan, on 09 March 2017 - 09:10 PM, said:

 

전차장 여러분 안녕하세요,

 

3월 13일은 한국-아시아로 서버 이전 서비스가 진행되는 날입니다.

이와 함께 기존 한국 게임서버, 포털과 포럼 등 고객 지원을 제외한 모든 서비스가 종료됩니다.

 

서버 통합, 계정 이전과 관련해 업데이트 되는 상황을 실시간으로 알려드리기 위해 본 게시물을 작성 했습니다.

본 게시물은 3월 14일 24시까지 유지되며 이후에는 게시판이 정상 운영될 예정입니다.

 

서버 이전 서비스를 이용하거나 새로 생성한 계정은 생성 시간을 기준으로 약 24시간 동안

게시판에 새 글을 작성하실 수 없기 때문에 (댓글은 가능) 본 게시물에 댓글로 글을 남겨 주시기 바랍니다.

가능한 한 점검 관련해 불편함이 없도록 최선을 다해 주시하고 응대할 예정입니다.

참고 : 신규 계정 게시판 글쓰기 제한 안내

 


 

2017/03/14, 10:57 업데이트 - 서버 이전 페이지 오픈

[아시아 서버 통합 및 계정 이전을 위한 전체 서비스 점검 안내]

 

  • 점검 시간 : 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 24:00 예정 (약 8시간)
    • 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 3월 14일(화) 02:00 (약 2시간 연장)
    • 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 3월 14일(화) 05:00 (약 3시간 연장)
    • 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 3월 14일(화) 08:00 (약 3시간 연장)
    • 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 3월 14일(화) 09:00 (약 1시간 연장)
    • 2017년 3월 13일(월) 16:00 ~ 3월 14일(화) 11:00 (약 2시간 연장)
  • 중단 서비스 : 점검 시간 동안 고객 지원을 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

[서비스 상태]

  • 한국 회원 가입 : 이용 가능
  • 한국 프리미엄 상점 : 이용 가능
  • 계정 이전 : 이용 가능
  • 아시아 클라이언트 내 한글 언어 지원 : 이용 가능
  • 아시아 서버 접속을 위한 기존 한국 클라이언트 업데이트 : 이용 가능

 

 

[기타 오류 사항]

  • 현재 Daum(Hanmail)을 사용하시는 경우 메일이 수신되지 않는 문제가 있습니다.
    • 문제 확인 중에 있으며 새로운 소식은 최대한 빨리 알려드리겠습니다.
    • 불편을 드려 죄송합니다.
    • 현재 문제가 해결된 것으로 확인되었습니다. 감사합니다.

 


[3월 15일 오전 1시 업데이트]

  • 일부 결제가 되지 않는 문제와 게임 내 정보가 정상적으로 이전되지 않은 문제는 담당 부서에서 현재 수정 중이며 금일(3월 15일) 이내에 문제를 해결하는 것을 목표로 노력하고 있습니다.

    다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다. 감사합니다.

 

 

점검과 관련된 문의, 내용이 아닌 댓글은 운영자에 의해 숨김 처리됩니다.

그 밖의 내용 문의는 고객 지원을 통해 문의 해주시기 바랍니다.

 

계정 메일 주소가 사용불가입니다. (기존 lycos 메일)

확인 메일이 계정 메일로 발송되었는데

위와 같은 이유로 이를 확인할 수 없을 경우 이에 대한 처리는 어떻게 진행되나요.?


Edited by skylove2000, 15 March 2017 - 03:03 PM.


zerotymer_1 #227 Posted 15 March 2017 - 04:35 PM

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View Postskylove2000, on 15 March 2017 - 03:03 PM, said:

 

계정 메일 주소가 사용불가입니다. (기존 lycos 메일)

확인 메일이 계정 메일로 발송되었는데

위와 같은 이유로 이를 확인할 수 없을 경우 이에 대한 처리는 어떻게 진행되나요.?

 

1. 메일주소를 바꾼다 https://kr.wargaming...kb/articles/259

2. 상담티켓을 넣는다. https://kr.wargaming...support/tickets

 

둘다 일처리 안하는중입니다. 일주일 이상 걸릴듯합니다.

 

http://forum.worldof...조차-안해서-상담-지연되는/

 

빨리 처리해달라고 줄서는중.



zerotymer_1 #228 Posted 15 March 2017 - 04:48 PM

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계정이전문제 오류뜨면 고객지원으로 연락하라고 해놓구선.

이전공지 뜨자마자 오류떠서 상담티켓 넣었는데

처리될 기미도 안보이고,

3일전에 넣은 사람도 처리 안되고..

아예 일을 안하네..

 

욕을 안할래야 안할 수가 없게 만드네...

하루 동안 잘해달라고 꾹 참는데...

꼭 쓰레기 운영 계속 이어갑니까?



teracan4 #229 Posted 16 March 2017 - 04:55 PM

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닉네임은 user_3000705213 입니다.

nate.com 으로 확인메일을 발송했다는데..안오고있습니다.

 


 

 

꼭 확인메일을 받아야 이전신청이 가능한건가요?

제 계정이 현재 이전 중인가요? 아니면 오류가 발생된건가요?

 

또한 상담을 남겼는데도 아직 상담중이라고만 나와있으니..답답합니다.



teracan4 #230 Posted 16 March 2017 - 04:59 PM

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닉네임은 user_3000705213 입니다.
nate.com 으로 확인메일을 발송했다는데..안오고있습니다.

꼭 확인메일을 받아야 이전신청이 가능한건가요?
제 계정이 현재 이전 중인가요? 아니면 오류가 발생된건가요?
또한 상담을 남겼는데도 아직 상담중이라고만 나와있으니..답답합니다.



Deathfog #231 Posted 16 March 2017 - 06:10 PM

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제가 이전은 완료되었는데 비번 수정단계에서

이전핸드폰으로 문자를 날려주더군요.

제가 016을 쓰다가 010으로 강제전환된 경우인지라

신분증 사본 보내라길래 번거로워하고있던 차인데

아시아서버로 이전한대서 아시아식으로 바뀌겠지하고

그냥 비번 바꿀생각없이 지냈거든요?

 

근데 막상 이전하고 보니 

비번 변경이 한국식이더군요.

3일간 아무것도 못하고 넋놓고 기다리다 

이렇게 글을 보내게 되었습니다.

저만 그런게 아닌것같은데 이메일로

비번 수정할수있게 하면 될걸 아직도 대책이 없는것인지

궁금해서 여쭤봅니다.


이에 대한 대책은 왜 공지하지도 않는건지도 궁금하고요??

그냥 마냥 시간 허비하면 기다려야만 하는건지 어떤지


고객센터 직원이 몇명인지는 모르겠지만

첫날에 상담신청 넣은게 3일동안 쳐다보지도않고

깜깜 무소식인게 


이거 너무 무책임하고 방만한 운영이 아닌가요?

공지라도 해주십사하고 이렇게 메시지를 남깁니다.



User_3000822417 #232 Posted 16 March 2017 - 08:24 PM

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제 계정이 시공의 폭풍속으로 빨려들어갔습니다.

 

상황설명을 해드리자면 

 

한국에 제가 계정을 2개 가지고있었습니다.

 

본계정은 핫메일이고 부계정은 네이버였져

(a@hotmail.com(한국))      (a@naver.com(한국))

 

이전신청가능해진날 본계정을 아시아로 옮겼습니다. 옮길예정이었던 이메일은 네이버였습니다.

다시말해서 한국의 a@hotmail.com(한국) 를 -> a@naver.com(아시아) 로 한다는 거였죠.

 

근데 그담에 문제가 발생했습니다.

한국에 있는 부계정인 a@naver.com(한국)을 바로 이전신청을 해버려서 본계정이 들어갈 a@naver.com(아시아)로 바로 이전이 되버린거죠.

 

즉 본계정인 a@hotmail(한국)이 들어갈 자리에 부계정이 떡하고 자리를 잡아버린겁니다.

그이후 당황한 저는 hotmail을 들어가봤는데 이전이 준비되었단 이메일은 왔는데 이전이 완료됬다는 이메일은 오지 않았습니다.

 

그후 부계정인 naver이메일을 보니 부계정은 이전완료가 떠버려서 이 계정이 되버렸죠.

 

그리고 제 본계정은 사라져버렸습니다. 이후 이전신청을 다시 해보려고하니 오류가 났다는 메세지만 뜨더군요. 도와주세요 몇일째 게임도 못하고 게정도 없어지게생겼습니다.



User_3000822417 #233 Posted 16 March 2017 - 08:32 PM

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위에 글 상담 #286309입니다.

zerotymer_1 #234 Posted 16 March 2017 - 09:46 PM

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View PostHuginnKR, on 14 March 2017 - 08:22 PM, said:

 

 

 

 

말씀하신 문제는 계정의 본인 확인이 필요하여 게시판으로는 처리가 어렵습니다. 문의하신 내용은 순차적으로 답변 중이나 현재 문의량이 답변이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

 

View PostHuginnKR, on 14 March 2017 - 08:31 PM, said:

 

 

 

말씀하신 내용 역시 계정의 본인 확인이 필요하여 게시판으로는 도움을 드리지 못하고 있습니다. 고객지원으로 문의하신 내용은 순차적으로 답변하고 있어 늦어지는 점 양해 부탁 드립니다.

 

순차???

요즘 순차는 다른 의미가 있나봅니다?

 

먼저 올린 상담은 무시하고 뒷 상담은 대답한다???

 

http://forum.worldof...-계정초기화건에-참고하세요/



bluksky_1 #235 Posted 17 March 2017 - 01:49 AM

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휴대폰 번호를 삭제해주던가   메일로  인증을해서 비번 설정을 하게 해주던가 그 단순한 방법은 왜  생각도 안하고


 

그저 기다려달라 노력한다 양해해달라 이해해달라  도대체  우리의 시간은  그냥 갖다버리는 시간입니까 현재로서 기다린시간만 88시간이 다돼간다 3일반나절 2시간 이 지나가는 동안


 

도대체  휴대폰 인증을 못해서 게임을 접속 못하는 게 말이돼나


 

글로벌 게임사 워게이밍 이라며 거기서 제공하는 게임이고


 

저게 언제적 사고 방식이기에


 

유저를 이리농락하고


 

말아쳐먹은 한섭에서하던 짓거리를 이전한 아시아 서버에서까지 하고잇냐는 말입니다


 

팀장 프로이튼이라는 인간 부터가 유저한티 협박질 하던 인간인대


 

아시아 서버까지 말아쳐드셔야  제대로 일하실겁니까


 

휴대폰 인증만 해서 비번 재설정만 하면 끝나는 일을 도대체 왜이리 질질 끌고 잇냐는 말입니다


 

얼마나 많은 유저가 개피를 봐야   단체로 그 인증못한사람들  인증하게하고 비번 재설정 하게 해줄겁니가


 

4일이다 돼가고 있습니다


 

망섭 한섭에서 아시아로 탈출 시켜준다고 좋다고 서버이전햇다가 서버접속도못해보고  시간만 날린게


 

4일이 짧습니까 모잘랍니까


 

한섭 말아쳐 드신 분들이라  기대는 안하지만


 

해도해도 너무한거 아닙니까


 

유저를 이리농락하고 뒤통수를 치게


 



bluksky_1 #236 Posted 17 March 2017 - 01:54 AM

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Edited by bluksky_1, 17 March 2017 - 01:59 AM.


cndgml #237 Posted 18 March 2017 - 12:46 AM

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호 여기다 쓰면 가끔 답변은 해주나 보내...


 

메일좀 확인해라


 

20일 11시쯤 갈께...10시 출근이지???


 



InHams #238 Posted 20 March 2017 - 10:28 AM

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제발 메일을 확인해서 답변을 주세요 

몇일동안 아무것도 못하게 이러고있나요



AlphaVII #239 Posted 13 April 2017 - 03:30 AM

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 한섭 (코리)  계정 이전

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아시아 서버 계정에서 사용할 닉네임이 자동 생성되었습니다. 기존 닉네임은 코리입니다. 계정 이전이 완료된 후 닉네임을 무료로 변경할 수 있습니다. 
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이미 아시아 서버에서 사용 중인 이메일입니다. 다른 이메일을 입력해 주십시오.
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이메일 인증 
-------------------------------------------------------------------
오류 발생 

기술적인 문제로 월드 오브 탱크 계정을 이전할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 아시아 서버에서 회원 가입하십시오. 

계정 이전과 관련된 자세한 정보는
계정 이전 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.
-------------------------------------------------------------------

지금도 오류 있습니다 
지금도 이전 할수 없습니다 빨은 조치 해주세요.

 



oreu #240 Posted 13 April 2017 - 08:02 AM

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View PostAlphaVII, on 13 April 2017 - 03:30 AM, said:

 한섭 (코리)  계정 이전

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지금도 오류 있습니다 
지금도 이전 할수 없습니다 빨은 조치 해주세요.

 

 

자유게시판을 담당하는 GM은 이런걸 처리해주는 GM이 아니라 여기에 글 남기셔도 원하시는 답변을 듣기는 어렵습니다. 


when it’s done it’s done (but not soon)



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