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[임시] 아시아 한국어 게시판에 오신 것을 환영합니다


224 replies to this topic

invoker7 #21 Posted 13 March 2017 - 08:19 PM

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내일 월땅 이전신청을 하면 워쉽 이전한거 때문에 이메일이 겹쳐서 다른 이메일로 만들어야 하는데 , 결국엔 계정 2개를 사용해야하는거고, 그 와중에 워쉽은 한국 서비스 시작한다는 거는 이전을 왜 시켜놓은거임 ? 이거에 대한 설명도 없고 ..  추가적으로 워쉽 이전때문에 만들어진 아이디가 hanmail계정인데 , 비번을 잊어먹어서 비밀번호 찾기를 하니깐 hanmail은 비밀번호 찾기 메일이 수신이 안되네요 , 뭐 어찌어찌 기억해내서 로그인 하긴 했지만 .. 월땅 이전시작되면 hanmail계정도 많아질텐데 해결방법을 만들으셔야 할듯 하네요 

Briu #22 Posted 13 March 2017 - 08:39 PM

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당직..수고하시기는 한데 왜 댓글을 지우셨는지..

Bot_MK7 #23 Posted 13 March 2017 - 08:57 PM

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그럼 12시로 예정되어있는 점검이 끝나고 이전서비스가 사용 가게 된다면,

바로 이전 신청 절차를 통해 접수가 가능한가요?


Edited by Bot_MK7, 13 March 2017 - 09:42 PM.


OVER_POWWA #24 Posted 13 March 2017 - 09:12 PM

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워쉽으로 인한 아시아 서버에 동일 아이디가 있습니다.

 

아시아 동일 아이디에 만약 프리미엄 탱크가 사놓고 한국 아이디를 이전시키면 아시아서버 프리미엄탱크나 프리미엄계정은 삭제되나요?



potential200persent #25 Posted 13 March 2017 - 09:35 PM

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문의를 계속해도 보질 않는건지 답변이 안오는데 여기다가 질문하겠습니다.

워쉽계정이동후 1년도 안지났는데 워쉽이 초기화되었습니다. 공통적으로 1년이라고 알고 있었는데 들어가보니 없어졌더군요 혹시 복구하는 방법은 있는지 있으면 어찌해야되는지좀 알려주세요.



Yokoska #26 Posted 13 March 2017 - 09:49 PM

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월탱한국섭에서 사용하던 이메일을 아시아섭에서 쓰고있는 이메일로 바꾸고 싶은데 가능할까요?

[월탱한국섭과 워쉽의 이메일이 다른데다가 월탱한국섭은 daum  아시아섭은 naver 입니다 그리고 현재 월탱한국섭에서 사용하는 daum아이디를 daum사이트에서 로그인할수가 없습니다]



Hack #27 Posted 13 March 2017 - 10:00 PM

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이쯤 되면 클라이언트 다운은 되야 할텐데 무소식이네

moment1120 #28 Posted 13 March 2017 - 10:04 PM

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회원가입 공지를 보고 다음메일(daum.net)로 가입했는데 시간이 지나도 인증 메일이 안 오고 있습니다.

어떻게 해야 하나요?



GM_Sheridan #29 Posted 13 March 2017 - 10:14 PM

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View PostProPedo, on 13 March 2017 - 09:39 PM, said:

당직..수고하시기는 한데 왜 댓글을 지우셨는지..

 

점검과 관련 없는 문의 내용이라 숨김 처리 했습니다.

현재 새 글 작성을 할 수 없는 전차장님들을 위해 이 게시물을 준비한 관계로

다른 내용의 글까지 모두 다 포함시키면 너무 글이 길어지고 읽기 힘들어지는 관계로 임의로 숨김처리 했습니다.

기분이 상하셨다면 죄송합니다.



GM_Sheridan #30 Posted 13 March 2017 - 10:17 PM

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View Postmoment1120, on 13 March 2017 - 11:04 PM, said:

회원가입 공지를 보고 다음메일(daum.net)로 가입했는데 시간이 지나도 인증 메일이 안 오고 있습니다.

어떻게 해야 하나요?

 

고객 지원 팀에 알아본 결과, 다음메일, 한메일 사용 시 인증 메일이 스팸 메일함으로 가는 경우가 많다고 합니다.

한 번 확인 해주시기 바랍니다. 만약 그럼에도 불구하고 메일 확인이 안된다면 말씀해주세요.

 

저희 쪽에서도 한 번 더 체크 해보도록 하겠습니다.



GM_Sheridan #31 Posted 13 March 2017 - 10:18 PM

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View PostHack, on 13 March 2017 - 11:00 PM, said:

이쯤 되면 클라이언트 다운은 되야 할텐데 무소식이네

 

클라이언트 업데이트, 서버 이전 서비스는 공지 드린 바와 같이 12시를 목표로 진행되고 있습니다.

조금만 더 기다려 주세요!



GM_Sheridan #32 Posted 13 March 2017 - 10:19 PM

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View PostBot_MK7, on 13 March 2017 - 09:57 PM, said:

그럼 12시로 예정되어있는 점검이 끝나고 이전서비스가 사용 가게 된다면,

바로 이전 신청 절차를 통해 접수가 가능한가요?

 

넵 모든 점검이 완료되고 서버 이전 서비스가 진행되면 바로 이용하실 수 있습니다.

빠르면 즉시, 늦어도 몇십분 안에 아시아로 이전 하실 수 있을 겁니다.



GM_Sheridan #33 Posted 13 March 2017 - 10:22 PM

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View Postpotential200persent, on 13 March 2017 - 10:35 PM, said:

문의를 계속해도 보질 않는건지 답변이 안오는데 여기다가 질문하겠습니다.

워쉽계정이동후 1년도 안지났는데 워쉽이 초기화되었습니다. 공통적으로 1년이라고 알고 있었는데 들어가보니 없어졌더군요 혹시 복구하는 방법은 있는지 있으면 어찌해야되는지좀 알려주세요.

 

고객 지원 확인 결과 정상적으로 처리가 되었고 답변 내용이 이미 전달 되었다고 합니다.

혹시라도 문의하셨던 계정이 아닌 다른 계정으로 접속하신 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.



kimjanggun #34 Posted 13 March 2017 - 10:35 PM

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where is the register link to change server?

PoP_Cung_YEE #35 Posted 13 March 2017 - 10:36 PM

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이전시 지급되는 닉네임 변경권은 기한이 어느정도인가요?

moment1120 #36 Posted 13 March 2017 - 10:38 PM

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View PostGM_Sheridan, on 13 March 2017 - 10:17 PM, said:

 

고객 지원 팀에 알아본 결과, 다음메일, 한메일 사용 시 인증 메일이 스팸 메일함으로 가는 경우가 많다고 합니다.

한 번 확인 해주시기 바랍니다. 만약 그럼에도 불구하고 메일 확인이 안된다면 말씀해주세요.

 

저희 쪽에서도 한 번 더 체크 해보도록 하겠습니다.

 

스팸메일함 확인 및 아이디 확인까지 다 했지만 여전히 안 오고 있습니다.

GM_Sheridan #37 Posted 13 March 2017 - 10:41 PM

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View PostYokoska, on 13 March 2017 - 10:49 PM, said:

월탱한국섭에서 사용하던 이메일을 아시아섭에서 쓰고있는 이메일로 바꾸고 싶은데 가능할까요?

[월탱한국섭과 워쉽의 이메일이 다른데다가 월탱한국섭은 daum  아시아섭은 naver 입니다 그리고 현재 월탱한국섭에서 사용하는 daum아이디를 daum사이트에서 로그인할수가 없습니다]

 

조금 복잡하네요, 즉 한국의 A주소와 아시아의 B주소가 있는 상태에서

서버 이전을 했을 경우 B주소로 기존 A계정을 쓰고 싶다는 말씀이신가요?

 

그렇다면,

1. 아시아의 B계정을 다른 이메일 주소로 변경 (고객지원이나 계정 관리 페이지 이용)하시고

2. 한국의 A계정과 같은 이메일 주소의 아시아 계정을 하나 만드시고

3. 서버 이전 서비스를 이용하면 중복 이메일로 인해 다른 주소를 선택할 수 있게 됩니다.

4. 이때 원래 원하셨던 B주소로 설정 하시면 완료

 

다만, 위와 같은 절차가 빠른 시일 내에 전부 다 진행이 될지는 확답을 드리기 힘들 것 같습니다.



potential200persent #38 Posted 13 March 2017 - 10:43 PM

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음.. 전부 아시아로 이전하느라 바쁘고 피곤하신건 알겠는데 답변이 너무쌩뚱맞아서 1분도안되서 다시 문의를 드렸는데 답변이 안옵니다 ㅜ.ㅜ

p.s 프로이튼님 문의내용을 조금더 집중해서 읽어주셨으면 좋겠습니다. 이동하고나서 초기화됬다는 문의를 자신이 읽었다고 하신후에 계정이 이동되었으니 확인해달라고 말씀하시는건 받는사람 속을 뒤집는거나 다름없지않습니까?



GM_Sheridan #39 Posted 13 March 2017 - 10:44 PM

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View PostPowerRex, on 13 March 2017 - 11:26 PM, said:

고객센터 문의 안받는 중인가요? 계속 대기중이네요 

이메일 중복때문에 예전에 가입해놨던 아시아 아이디 삭제할려고 어제부터 문의 해놨었는데 

 

아마도 해당 문의가 아시아쪽으로 넘어가서 그런 것 같습니다.

한국쪽 점검이 완료되지 않았기 때문에 현재 아시아에 문의하더라도 한국 고객지원의 지원을 받을 수 없습니다.

만약 한국 고객지원에 문의한 것이라면, 서버 이전 관련해 문의가 폭주하고 있기 때문에 처리에 다소 시간이 걸릴 것으로 보입니다.

 

다소 불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.



Rin_Kyu #40 Posted 13 March 2017 - 10:46 PM

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서비스 이전후 질문입니다.

고객센터의 경우, 아시아서버의 고객센터에 한글로 작성하면, 앞으로 워게이밍 코리아 측에서 답변을 해주나요?





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