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[임시] 아시아 한국어 게시판에 오신 것을 환영합니다


239 replies to this topic

HuginnKR #201 Posted 14 March 2017 - 08:22 PM

    Corporal

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View PostTrifh, on 14 March 2017 - 03:57 PM, said:

계정관련해서 문제가 생겨 글씁니다.

휴대전화번호호변경건으로글 남깁니다

고객지원 이메일로 메일보냈는데 2시간째 답이없어글을 쓰네요

ekh68**@naver.com계정 비밀번호 변경을 할 수

없는상태입니다

support_kr@wargaming.net 수신 메일 내용 확인하시고

빠른처리 부탁드립니다

이전계정

ekh7806@gmail.com

 

 

 

View PostTrifh, on 14 March 2017 - 03:57 PM, said:

계정관련해서 문제가 생겨 글씁니다.

휴대전화번호호변경건으로글 남깁니다

고객지원 이메일로 메일보냈는데 2시간째 답이없어글을 쓰네요

ekh68**@naver.com계정 비밀번호 변경을 할 수

없는상태입니다

support_kr@wargaming.net 수신 메일 내용 확인하시고

빠른처리 부탁드립니다

이전계정

ekh7806@gmail.com

 

 

 

View PostTrifh, on 14 March 2017 - 05:57 PM, said:

언제쯤 제메일확인하고처리해주실예정인가요?

해도 좀 너무하시네요

 

View PostTrifh, on 14 March 2017 - 07:32 PM, said:

여기서도 답변이없네... 헐 어쩌라는거야 대체 지엠분들 답변이라도 해주시죠...

 

말씀하신 문제는 계정의 본인 확인이 필요하여 게시판으로는 처리가 어렵습니다. 문의하신 내용은 순차적으로 답변 중이나 현재 문의량이 답변이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

Edited by HuginnKR, 14 March 2017 - 08:28 PM.


HuginnKR #202 Posted 14 March 2017 - 08:31 PM

    Corporal

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View Postzerotymer_1, on 14 March 2017 - 11:14 AM, said:

이전 신청넣었는데..

구 이메일 계정이 사업종료로 확인이 안됩니다...

이거랑 계정이메일이 똑같아서 강제 이메일 변경인데

확인을 할 수 없는 상황이니 조치좀 부탁합니다.

zerotymer (한국)

이건 아시아 계정

 

상담 #230641

 

View Postzerotymer_1, on 14 March 2017 - 04:36 PM, said:

계정관련으로 문의를 넣어도 답변이 없습니다.
서버이전에 절차를 미리 공지를 하던가요. ㅠㅠ

 

View Postzerotymer_1, on 14 March 2017 - 07:55 PM, said:

이게시판은 더이상 운영이 안되나 봅니다. 이것으로 막을 내리겠습니다.

 

말씀하신 내용 역시 계정의 본인 확인이 필요하여 게시판으로는 도움을 드리지 못하고 있습니다. 고객지원으로 문의하신 내용은 순차적으로 답변하고 있어 늦어지는 점 양해 부탁 드립니다.

HuginnKR #203 Posted 14 March 2017 - 08:35 PM

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View PostGreed_Shio_Fuki, on 14 March 2017 - 08:32 PM, said:

이전 했는데 

기존의 한국서버에서 해놓은 모든게 사라졌습니다

이거 어떻게 합니까...

 

말씀하신 현상은 현상은 몇몇 분에게 나타나고 있어 아래 게시글을 통해 정보를 수집하고 있습니다. 개발팀에서도 문제를 인지하고 수정 예정입니다. 다만 아직 수정 완료 시점을 예상하기 힘들어 말씀드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

[공지] 서버 이전 서비스 이용간 데이터 복사 오류 정보 수집 [바로가기]



lHADES1l #204 Posted 14 March 2017 - 08:45 PM

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공지내용으로 설정 내용으로 확인했는데 정상적으로 팝업 체크 해제 되어 있어도 결제 시스템 정상동작하지 않습니다...이거 언제까지 수정만 할껀가요???? 기간한정인데 사지도 못하게 해놨는데 어떻게 하라는건지 ㅡㅡ;;

그리고 T25 Pilot 이벤 12일부터 15일까지인데 이전한 사람들은 하지 말라는 이야기임???


Edited by lHADES1l, 14 March 2017 - 08:45 PM.


Object_252 #205 Posted 14 March 2017 - 08:46 PM

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언제 obj252U 살수있냐? 돈을 싫어? 돈을 싫어도 의견을 알려주십시오. 

Antiochian #206 Posted 14 March 2017 - 08:46 PM

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결제는 언제부터 가능한가요?

61M #207 Posted 14 March 2017 - 08:47 PM

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한국서버에서 아시아서버로 이전못한 계정은 어디에 문의해야 되나요 ?

이메일을 받지 못해서 이메일변경 해야되는 상황인데요.

오전에 문의했는데 아직도 답변이 없어서 친구 대신 문의해 봅니다.

 

 



Object_252 #208 Posted 14 March 2017 - 08:49 PM

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View Post61M, on 14 March 2017 - 08:47 PM, said:

한국서버에서 아시아서버로 이전못한 계정은 어디에 문의해야 되나요 ?

이메일을 받지 못해서 이메일변경 해야되는 상황인데요.

오전에 문의했는데 아직도 답변이 없어서 친구 대신 문의해 봅니다.

 

순서으로 로그인 2 이메일이고 다음에 2개의 비밀번호 다 변견해야해. 다음에 로그인해봐.

 



DTRT #209 Posted 14 March 2017 - 09:29 PM

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지금 결제오류 때문에 원하는걸 못구매하고있고 프리미엄 전차 252 판매까지 2일남았는대 그기간동안 해결 못하면 따로 판매 기간 연장 시켜줘야 하지안나여
오류 해결못해서 팔고있는걸 못사고 있는대


Trifh #210 Posted 14 March 2017 - 10:03 PM

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View PostObject_252, on 14 March 2017 - 04:33 PM, said:

 

늦게 수리하면 obj252 못 살거야

 

넌 왜자꾸 GM들한테 반말이세요? 

정신병이있나?



FinishBlows #211 Posted 14 March 2017 - 10:36 PM

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막사에 피방탱크 승무원 다 들어 온거 막사 늘리던지 수작업 해산해야 되나요? 사용한적도 없는 승무원들인데 귀찬게 하시네

boatpeople #212 Posted 14 March 2017 - 11:27 PM

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[기타 오류 사항]

  • 현재 Daum(Hanmail)을 사용하시는 경우 메일이 수신되지 않는 문제가 있습니다.
    • 문제 확인 중에 있으며 새로운 소식은 최대한 빨리 알려드리겠습니다.
    • 불편을 드려 죄송합니다.
    • 현재 문제가 해결된 것으로 확인되었습니다. 감사합니다.

 

아니요. 제 한섭계정(다음메일)은 해결 안되서 저는 아직도 못받고 있습니다. 2시쯤 신청했으니 10시간 정도 되었군요. 뭐가 감사하다는 거죠? 뭐가 해결된 것으로 확인을 하신거죠?


Edited by boatpeople, 14 March 2017 - 11:27 PM.


zerotymer_1 #213 Posted 14 March 2017 - 11:28 PM

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View PostGreed_Shio_Fuki, on 14 March 2017 - 07:32 PM, said:

이전 했는데 

기존의 한국서버에서 해놓은 모든게 사라졌습니다

이거 어떻게 합니까...

 

사라진게 아니라 복사가 되다가 만거일듯.

누가 궤도라도 쐈나보죠...

 



HuginnKR #214 Posted 14 March 2017 - 11:39 PM

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View PostlHADES1l, on 14 March 2017 - 09:45 PM, said:

공지내용으로 설정 내용으로 확인했는데 정상적으로 팝업 체크 해제 되어 있어도 결제 시스템 정상동작하지 않습니다...이거 언제까지 수정만 할껀가요???? 기간한정인데 사지도 못하게 해놨는데 어떻게 하라는건지 ㅡㅡ;;

그리고 T25 Pilot 이벤 12일부터 15일까지인데 이전한 사람들은 하지 말라는 이야기임???

 

View PostObject_252, on 14 March 2017 - 09:46 PM, said:

언제 obj252U 살수있냐? 돈을 싫어? 돈을 싫어도 의견을 알려주십시오. 

 

View PostUser_3000065113, on 14 March 2017 - 09:46 PM, said:

결제는 언제부터 가능한가요?

 

View PostDTRT, on 14 March 2017 - 10:29 PM, said:

지금 결제오류 때문에 원하는걸 못구매하고있고 프리미엄 전차 252 판매까지 2일남았는대 그기간동안 해결 못하면 따로 판매 기간 연장 시켜줘야 하지안나여
오류 해결못해서 팔고있는걸 못사고 있는대

 

일부 상황에서 결제가 되지 않는 상황이 확인되어 담당부서에서 수정 중에 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

또한 Object 252U: The Defender는 꼭 구매하실 수 있도록 요청하도록 하겠습니다.



Der_Offizier #215 Posted 14 March 2017 - 11:45 PM

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이전하고 지금 월탱으론 로그인이 되는데요 고객센터에 글쓰려 가려니까 계속 아디랑 비번이 안맞다네요. 월탱에서 로그인은 되구요.


 

그리고 이전하면서 월탱시작할라고 252u 구입하려니까 또 결제가 안되네요.......


 

이틀남았는데 얼른 해결해주세요.........................................252못사면 접을거임........



zerotymer_1 #216 Posted 14 March 2017 - 11:48 PM

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View PostDer_Offizier, on 14 March 2017 - 11:45 PM, said:

이전하고 지금 월탱으론 로그인이 되는데요 고객센터에 글쓰려 가려니까 계속 아디랑 비번이 안맞다네요. 월탱에서 로그인은 되구요.


 

그리고 이전하면서 월탱시작할라고 252u 구입하려니까 또 결제가 안되네요.......


 

이틀남았는데 얼른 해결해주세요.........................................252못사면 접을거임........

 

아시아 모더레이터가 연장한대요

 

http://www.inven.co....x=3200&l=952462



zerotymer_1 #217 Posted 14 March 2017 - 11:49 PM

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난 GM도 아닌데 언제까지 여기서 놀아야 할까요...

☞☜

어제 이전신청할때 상담넣었는데....



HuginnKR #218 Posted 14 March 2017 - 11:55 PM

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결제 문제와 계정 이전 시 게임 내 정보가 정상적으로 이전되지 않은 문제는 담당 부서에서 현재 수정 중이며 금일(3월 15일) 이내에 문제를 해결하는 것을 목표로 노력하고 있습니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.

 

감사합니다.


Edited by HuginnKR, 14 March 2017 - 11:58 PM.


zerotymer_1 #219 Posted 15 March 2017 - 01:27 AM

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상담 #230641

티켓넣은지 12시간 돌파~



oppanet #220 Posted 15 March 2017 - 06:46 AM

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너무 심한거 아닌가요

이때까지 해왔던거나 골드 구매한것도 다날라가버렸으니 빠른 조치 부탁드립니다





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