Jump to content


อัพเดทไม่ได้ ทำให้เล่นไม่ได้


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

cwpunta #1 Posted 19 March 2017 - 01:23 PM

    Private

  • Beta-Tester
  • 10726 battles
  • 1
  • Member since:
    04-25-2012
เกิดปัญหาในเกมส์
ระบบให้อัพเดท โหลดไฟล์ตั้ง 5 กิ๊ก พอโหลดมาเสร็จระบบได้ทำการติดตั้ง แล้วบอกว่าแตกไฟล์ไม่สำเร็จ ให้ลองใหม่
ลงไปหลายรอบ(ดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติ) แล้วเสียเวลามากหลายชั่วโมง เพราะใช้เน็ตแค่ 4 MB เพราะกว่าจะโหลด 5 กิ๊กเสร็จ แล้วแตกไฟล์ไม่สำเร็จ
สรุปก็ไม่ได้เล่นสักที
 
ใช้ windows 10pro  ใช้ตัวนี้มาตลอด แต่มามีปัญหาอัพเดทแพท 5 GB นี่แหละ ตอนนี้อัพไม่ได้ ก็เลยทำให้เล่นไม่ได้


teysanook #2 Posted 19 March 2017 - 01:55 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30618 battles
  • 2,087
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

เบื้องต้นรบกวนขอไฟล์ WoTLauncher.log กับ WoTLauncher.cfg ด้วยครับ อัพโหลดขึ้นในที่ฝากไฟล์ของกระดานสนทนาหรือที่เว็บ mediafire.com ก็ได้ แล้วเอาลิงก์ดาวน์โหลดมาวางในนี้ครับ

วิธีอัพโหลดรูปและไฟล์ดูได้ที่ วิธีการโพสรูปในฟอรั่ม/แนบไฟล์ข้อมูล

 

สำหรับ mediafire.com ในการแบ่งปันลิงก์ดาวน์โหลดนั้นให้เลื่อนไปบริเวณขวาสุดของรายการไฟล์ที่คุณต้องการจะแบ่งปัน จากนั้นกดเลือกที่ปุ่มแสดงรายการ แล้วกดเลือก "Share" ลิงก์ที่คนอื่นจะเข้าถึงได้จะอยู่ในหัวข้อ "Link to share (anyone can access)" ครับ

 

หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการใด ๆ คุณควรสำรองไฟล์ที่จะแก้ไข หรือลบออกก่อนเสมอ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น ให้ปิดตัวเริ่มเกม และเข้าไปที่โฟลเดอร์ "UpdatesData" จากนั้นลบโฟลเดอร์และไฟล์ที่อยู่ในนั้นออกให้หมด ลองทำการเปิดตัวเริ่มเกมเพื่อดำเนินการติดตั้งการอัพเดทอีกครั้ง

 

ปัญหาการแตกไฟล์ไม่สำเร็จมีได้หลายสาเหตุเช่น

  • ไฟล์อัพเดทที่คุณดาวน์โหลดมามีปัญหา อาจจะเป็นไปได้ตั้งแต่อินเตอร์เน็ตมีปัญหา จนไปถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูลทั้งแบบ RAM หรือ HDD/SSD มีปัญหาทำให้ไฟล์นั้นเกิดข้อผิดพลาด
  • โฟลเดอร์ที่ใช้เก็บไฟล์ชั่วคราวหลังการแตกไฟล์มีปัญหา ทำให้เมื่อมีการตรวจสอบความถูกต้องจึงพบว่ามีปัญหา
  • มีสปายแวร์หรือโปรแกรมไม่พึงประสงค์คอยดัดแปลงแก้ไขไฟล์ทำให้ไฟล์มีปัญหา
  • อินเตอร์เน็ตมีปัญหา หรือตัวเริ่มเกมในเครื่องของคุณมีปัญหาทำให้การตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์มีปัญหาจึงเกิดการแจ้งเตือนดังกล่าวขึ้น

 


นอกจากนี้แนะนำว่าให้ติดต่อทีมงานเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่พบครับ ให้รีบส่งไปก่อนเลย แล้วระหว่างนั้นอาจจะแก้ปัญหาเบื้องต้นรอทีมงานตอบกลับไปกับผมก่อนก็ได้ โดยส่งคำร้องประเภท Technical Support
 

 

สำหรับวิธีส่งคำร้องดูได้ที่ วิธีส่ง Ticket สำหรับแจ้งปัญหาต่างๆ เพื่อติดต่อกับทีมงานโดยตรง(เขียนไทยได้เลย) อย่าลืมเปลี่ยนภาษาของหน้าเว็บให้เป็นภาษาไทยก่อนทำการส่งคำร้องนะครับ

 


ย้ายกระทู้ไปยังส่วนที่เหมาะสมกับเนื้อหากระทู้ (ย้ายจาก พูดคุยเรื่องทั่วไป ไปยัง พูดคุยเกี่ยวกับเกม)

 

~ teysanook


Edited by teysanook, 19 March 2017 - 01:57 PM.

ผลตอบรับของงาน Wargaming Thailand Game Show Big Festival 2016

กดเข้าไปทำแบบสอบถามได้ที่นี่

 

 





1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users