Jump to content


ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออยู่หรือ มาอ่านกระทู้นี้ก่อน

การล่าช้า กระตุก แล็ก

  • Please log in to reply
34 replies to this topic

teysanook #1 Posted 13 April 2017 - 12:22 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012
ความหนาแน่นของเครือข่ายอินเตอร์เน็ตก็สามารถทำให้คุณอึดอัดได้เหมือนเวลาคุณเจอการจราจรที่แน่นขนัด
และการที่ทั้งสองอย่างนี้ทำงานในแบบที่คล้ายกัน การอ้างอิงถึงสิ่งที่คุณคุ้นเคยจะทำให้คุณสามารถเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น
 

ตัวอย่างคือ...

คุณต้องเดินทางไปทำงาน..

คุณสามารถเปิดเข้ากูเกิ้ลแมพ และถามหาการวางแผนเส้นทาง จากนั้นก็ขับไปตามเส้นทางที่ระบบให้มา

และในบางครั้งคุณไปถึงที่ทำงานสาย เนื่องจากเดินทางล่าช้าจากจราจรที่แน่นขนัด

 

คุณอาจจะติดต่อกับที่ทำงาน หรือโทรหาภรรยาของคุณที่บ้าน หรือโทรไปหากูเกิ้ลแมพ และแผดเสียงใส่สามที่นั้น แต่.. ทั้งสามที่นั้นไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรมากกับการที่คุณไปถึงที่ทำงานสายหรอก

ปัญหาอาจจะอยู่ที่คุณ ดังนั้นทางเราจึงอาจจะถามคำถามที่อาจจะดูงี่เง่าอย่าง ยางคุณแบนอยู่รึเปล่า... เพื่อหาดูว่าการที่คุณเดินทางล่าช้านั้นมีสาเหตุมาจากคุณรึเปล่า แต่โดยส่วนใหญ่จริง ๆ แล้วมักจะมีปัญหาที่เส้นทาง..

 

ปัญหาจะแก้ได้ดีที่สุด โดยการตรวจสอบเส้นทางที่คุณใช้งานอยู่... โดยใช้ข้อมูลว่าคุณอยู่ที่ไหน.. คุณกำลังจะไปที่ไหน และตรวจสอบหาเส้นทางอื่นที่เป็นไปได้ระหว่างคุณกับตำแหน่งที่คุณกำลังจะไป แล้วเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดที่มีอยู่ซึ่งทำให้คุณล่าช้าน้อยที่สุดในเวลานั้น

 

ตัวอย่างข้างต้นเทียบได้กันกับการที่คุณใช้งานเครือข่ายอินเตอร์เน็ต

ทางเราต้องการ IP address ของคุณ (บ้านของคุณ) ซึ่งคุณสามารถหาได้จากอินเตอร์เน็ตโดยใช้ไซต์อย่าง .. http://www.whatismyip.com/

ทางเราต้องการเส้นทางที่มีการวางไว้ของคุณ สามารถหาได้จากการทำ tracert

ทางเราจะส่งต่อข้อมูลทั้งสองชิ้นให้กับผู้เชี่ยวชาญ ISP ของทางเรา. ผู้ที่จะสามารถตรวจสอบว่าเส้นทางจากบ้านของคุณไปยังเซิฟเวอร์สิงคโปร์โดยดูจากข้อมูลเส้นทางของคุณ และทางเราก็จะสามารถวางเส้นทางจากเซิฟเวอร์ไปยังบ้านของคุณ... เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเป็นการเดินทางแบบไปกลับ ดังนั้นเส้นทางทั้งสองจะต้องได้รับการตรวจสอบไม่ใช่แค่เพียงเส้นทางเดียว เนื่องจากเส้นทางทั้งสองไม่ได้เป็นเส้นทางเดียวกันเสมอไป

 

หากมีการล่าช้าใด ๆ อยู่บนเส้นทางไปยังหรือจากทางเรา ทางเราสามารถมองหาเส้นทางทางเลือกที่ดีกว่าให้ได้ และสับเปลี่ยนคุณไปยังเส้นทางเรานั้นหากเส้นทางที่ดีกว่ามีอยู่

 

ปัญหาใหญ่ก็มีอยู่คือทางเรามีผู้เล่นบางส่วนที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลจากเครือข่ายอินเตอร์เน็ตโลกอย่าง AUS/NZ  (กลุ่มประเทศทีมีปัญหาเกี่ยวกับ ISP มากที่สุด). เกาะใหญ่ที่อยู่ห่างไกล.. และล้อมรอบไปด้วยเขตแผ่นดินไหวและเรือลากอวน

 

แผนภาพนี้แสดงให้เห็นถึงเส้นทางของ AUS/NZ ที่ดีกว่านิดนึงนั้นได้อยู่ในตำแหน่งดังรูป

http://www.sciencemediacentre.co.nz/wp-content/upload/2010/03/pac-fibre.JPG

 

กล่าวคือ... จากการที่ถนน / สาธารณูปโภคพื้นฐานที่มีอยู่ในภูมิภาคนั้นมีจำกัด การเดินทางก็ต้องหยุดชะงักเป็นธรรมดา ตัวอย่างคือ อาจจะไม่แปลกสำหรับคุณที่ขับรถเร็วถึง 120 กม./ชม. บนทางหลวงพิเศษ แต่คุณก็ต้องมาติดแหง่กอยู่หลังรถบรรทุกท่ี่วิ่งอยู่ 70 กม. ซึ่งทำให้คุณเดินทางได้ช้าลงและทำให้คุณต้องหยุดชะงักไป

 

ถ้าเส้นทางที่ดีที่สุดได้ถูกวางไว้ให้คุณได้วันนี้เวลาเที่ยง ก็ไม่ได้หมายความว่าเส้นทางนั้นจะไม่มีการล่าช้าใด ๆ ในวันถัดมา หรือแม้แต่เวลา 5 โมงเย็นในวันนั้นเองก็ตาม

เป็นเช่นเดียวกันกับหากคุณวางแผนเส้นทางจากบ้านไปยังที่ทำงาน ซึ่งพบว่าการจราจรปลอดโปร่ง แต่กลับไปเจอเข้ากับการจราจรแน่นขนัดที่มีสาเหตุมาจากรถบรรทุกในเวลา 5 ชั่วโมงหลังจากนั้นเมื่อคุณไปยังที่ทำงาน

กล่าวสรุปโดยสั้น ๆ คือ..

ถ้าคุณให้ข้อมูลกับฝ่ายสนับสนุนเป็นผล tracert, +  IP ของคุณ ที่จะขอแนะนำให้ทำในตอนที่คุณมีปัญหาอยู่ (เนื่องจากเป็นการยากที่จะหลีกเลี่ยงจราจรที่แน่นขนัดเมื่อถนนว่างปลอดโปร่ง)
ฝ่ายสนับสนุนจะคัดลองและส่งต่อข้อมูลไปให้ทีมงาน ISP ของทางผู้ที่จะสามารถตรวจสอบเส้นทางของคุณจากคุณมาหาเรา และจากเราไปหาคุณ..... จากนั้นตรวจสอบเส้นทางที่เป็นไปได้อื่น ๆ ทั้งหมดทีใช้งานโดย ISP ของคุณ
ถ้ามีเส้นทางที่ดีกว่าอยู่ซึ่งมีการล่าช้าน้อยกว่าเส้นทางที่คุณกำลังใช้งาน ทางเราจะเปลี่ยนเส้นทางให้ ถ้าไม่มีที่ดีกว่าอยู่ ก็จะไม่มีการเลือกเส้นทางอื่น

 

 

ขั้นตอนการทำผล tracert

 

วิธีการรวบรวมข้อมูลด้านล่างนี้เป็นวิธีแบบเดิมที่ต้องดำเนินการหลายขั้นตอน ทางเรามีวิธีที่ง่ายกว่ามากในการรวบรวมข้อมูลที่ทางเราต้องการ คุณสามารถใช้โปรแกรม WGCheck ซึ่งเป็นโปรแกรมของทางเราในการตรวจสอบปัญหาระบบเครือข่ายได้ คุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลดและอ่านคำแนะนำการใช้งานโปรแกรมนี้ได้ที่ การตรวจสอบปัญหาด้านระบบเครือข่ายด้วย WGCheck

 

ข้อมูลเกี่ยวกับการทำ tracert

วิธีการทำ tracert แตกต่างกันไปในแต่ละระบบปฏิบัติการ

กรุณาค้นหาผ่าน google ถึงวิธีการทำ tracert หากคุณต้องการความช่วยเหลือที่นั้น หรือลองดูในเว็บไซต์นี้

http://www.wikihow.com/Traceroute

 

ทำ tracert ไปยัง

wotasia1.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางสิงคโปร์ ปัจจุบันได้ย้ายสถานที่ตั้งเซิฟเวอร์เกมไปที่ฮ่องกงแล้ว ดูรายละเอียดได้ที่ Asia server relocating from Singapore to Hong Kong)

wotasia2.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางฮ่องกง)

wotasia3.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางออสเตรเลีย)


IP ของคุณ
คุณสามารถหา IP ของคุณจากไซต์หา IP ใด ๆ ก็ได้เช่น http://www.whatismyip.com/

การส่งข้อมูล

คัดลอกและวางข้อมูลเส้นทางของพวกเรา รวมไปถึง IP ของคุณ แล้วส่งต่อไปให้ฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

 

ถ้าคุณใช้งานเส้นทางที่ดีที่สุดจากคุณไปยังสิงคโปร์อยู่แล้ว เส้นทางจะยังอยู่คงเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ถ้าคุณอยู่บนเส้นทางที่ดีทีสุดจากคุณไปยังสิงคโปร์ในเส้นทางที่ ISP ของคุณได้อนุมติไว้ เส้นทางจะยังอยู่คงเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ถ้ามีเส้นทางที่ดีกว่าสำหรับปัญหาแล็กและหรือปิง เส้นทางที่ดีกว่านั้นจะได้รับการเลือกให้กับคุณ

 

ถ้ามีปัญหาแล็กใด ๆ บนเส้นทางเคเบิ้ลจากคุณไปยังสิงคโปร์ บางครั้งผู้เชี่ยวชาญ ISP ของทางเราอาจจะสามารถเปลี่ยนเส้นทางให้คุณไปยัง USA ซึ่งจะเพิ่มปิงของคุณ แต่สามารถหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล/อาการแล็กได้

 

มีทางเลือกอยู่อีกมากสำหรับการหลีกเลี่ยงการแน่นขนัดของอินเตอร์เน็ต
ปัญหาทั้งหมดนั้นจะได้รับการแก้ไขได้ดีที่สุดโดยการให้ข้อมูล tracert ตามที่เราได้ร้องขอไปข้างต้น

 

แล้วถ้าต้องการส่งข้อมูลที่ละเอียดกว่านี้ให้ทีมงานจะทำได้อย่างไร

คุณสามารถทำได้ด้วยการทำ trace route เช่นเคยแต่ให้ทำผ่านโปรแกรม PingPlotter

บทความที่เกี่ยวข้องดูได้ที่ อะไรคือไฟล์ pingplotter มันใช้ทำอะไร และจะได้ไฟล์นี้มาได้อย่างไร ?

โปรแกรม PingPlotter จะช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นช่วงเวลาทำให้ทีมงานสามารถตรวจสอบว่าจุดใดบ้างในเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณที่มีปัญหาอยู่ได้ง่ายยิ่งขึ้น

 

คุณไม่เข้าใจทั้งหมดหรือบางส่วนที่ว่ามาข้างต้นเลยหรือ หรือว่าวิธีข้างต้นดูยุ่งยากไป แต่คุณยังอยากที่จะแก้ปัญหาของคุณอยู่รึเปล่าล่ะ

คุณสามารถใช้โปรแกรม WGCheck ซึ่งเป็นโปรแกรมของทางเราในการตรวจสอบปัญหาระบบเครือข่ายได้ คุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลดและอ่านคำแนะนำการใช้งานโปรแกรมนี้ได้ที่ การตรวจสอบปัญหาด้านระบบเครือข่ายด้วย WGCheck



teysanook #2 Posted 25 December 2017 - 01:47 AM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

ได้มีการแก้ไขข้อมูลดังต่อไปนี้

แก้ไขข้อมูลที่อยู่ปลายทางสำหรับการทำ trace route ให้เป็นปัจจุบัน

 

wotasia1.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางสิงคโปร์)

wotasia3.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางออสเตรเลีย)



GhostVII #3 Posted 13 May 2018 - 10:11 PM

    Private

  • Member
  • 11544 battles
  • 3
  • Member since:
    05-05-2013
เวรกรรมของผู้เล่นเล่นมาดีๆ4ปีต้องมาแก้นู่นนี่นั่นเพราะตั้งแต่อัพ1.0ขึ้นมา

teysanook #4 Posted 13 May 2018 - 10:23 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostGhostVII, on 13 May 2018 - 09:11 PM, said:

เวรกรรมของผู้เล่นเล่นมาดีๆ4ปีต้องมาแก้นู่นนี่นั่นเพราะตั้งแต่อัพ1.0ขึ้นมา

 

ไม่เกี่ยวกันนะครับ ปัญหาการเชื่อมต่อคือปัญหาการเชื่อมต่อครับ เป็นปัญหาที่พบได้เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เน็ตในระดับภูมิภาคเกิดเหตุขัดข้องหรือเส้นทางการเชื่อมต่อที่ผู้เล่นใช้งานอยู่มีปัญหา

 

อีกอย่างในกระทู้นี้ไม่ได้ให้ผู้เล่นแก้ไขสิ่งใดมีเพียงวิธีการทดสอบเพื่อหาเส้นทางการเชื่อมต่อเท่านั้น ไม่ทราบว่าเข้ามาผิดกระทู้รึเปล่าครับ

 

ถ้าหากคุณมีปัญหาด้านอื่นกรุณาเข้าไปดูในกระทู้อื่นหรือตั้งกระทู้ใหม่เพื่อสอบถามนะครับ แต่ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกรุณาทำตามคำแนะนำนะครับ



teysanook #5 Posted 10 July 2018 - 02:34 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

ได้ทำการเพิ่มข้อมูลดังต่อไปนี้

ข้อมูลเซิฟเวอร์ปลายทางฮ่องกง และการยุติการให้บริการเซิฟเวอร์ปลายทางสิงคโปร์

wotasia2.login.wargaming.net (สำหรับเซิฟเวอร์ปลายทางฮ่องกง)

 

รายละเอียดของการย้ายเซิฟเวอร์ปลายทางสิงคโปร์ไปเป็นเซิฟเวอร์ปลายทางฮ่องกง ดูได้ที่ Asia server relocating from Singapore to Hong Kong


Edited by teysanook, 10 July 2018 - 05:17 PM.


SiamJZ_TH #6 Posted 13 July 2018 - 03:46 AM

    Private

  • Member
  • 18955 battles
  • 4
  • [RTNS1] RTNS1
  • Member since:
    07-19-2015
อ่านๆ มา มีแต่จะเลี่ยงคำถามอย่างเดียวเลยว่าไม่ใช่ปัญหาของเซิฟฮ่องกงต่างๆนาๆ ทั้งๆ ที่ เห็นอยู่ทนโท่ ว่า เซิฟฮ่องกงมีปัญหากระทบกับผู้เล่นในไทยและอีกหลายประเทศออกเป็นวงกว้าง  กลับไม่คิดที่จะแก้ไข โทษโน่นโทษนี่ เจริญล่ะ ตอบแบบหัวชนฝา ให้เสียน้ำใจกันแบบนี้ไม่ต้องตอบปัญหาเสียดีกว่า
คุณลืมลูกค้าประเทศไทยไปได้เลย  ในเมื่อ คุณไม่คิดที่จะรับฟังปัญหาจากลูกค้าเลย  คุณย้ายเซิฟไป ฮ่องกง แล้วค่าปิงสูงกว่าเดิม ถึง ขั้น ยิงแล้วดีเลย์ กระสุนออกช้า  ไม่มีใครอยากเล่นเกมส์เจ้าปัญหานี้แล้วแหละ 
คู่แข่งของคุณอย่าง war ทันเดอร์ ปิงหลัก2ร้อยกว่า แต่ก็ยังไม่เจอปัญหาแรคเท่าเกมส์ของคุณเซิฟฮ่องกงปิง 80-100 นี้เลย ที่จะเจอปัญหา ยิงแล้วดีเลย์กระสุนออกช้า บ้าไปแล้ว  
จากที่ทดสอบ เน็ต 100mb ทั้ง TOT 3BB CAT และTrue  ยิงไปที่เซิฟฮ่องกง wotasia2.login.wargaming.net  ตามกระทู้ที่แนะนำข้างบน พบว่า ค่าปิง สูงขึ้นกว่าเซิฟสิงคโปรจริงๆ อยู่ที่ 80-86 จากเดิมที่จะวนแถวๆ40-60 แถมเซิฟฮ่องกงเมื่อเข้าเล่นจะพบค่าปิงในเกมส์แกว่งรุนแรงกว่านี้หลายเท่า จะไปอยู่ที่ 86-102โน่นเลย เฉลี่ย94    แล้วจู่ๆ มาขอ IP ลูกค้าใครเขาจะบ้าให้ IP แท้คุณไปเพื่อแลกกับอีแค่เล่นเกมส์ห่วยๆนี้เล่า เลิกไปเล่นค่ายอื่นที่เค้ารับฟังปัญหาจากลูกค้าไม่ง่ายกว่าหรือ  เสียเงินซื้อทองเหมือนกัน สะบายใจกว่าด้วยไม่ต้องมาส่ง  IP ให้วุ่นวายมากเรื่องเท่าเกมส์นี้ เหอะๆ ลาก่อน จากไปโดยสงบ WOT ในตำนาน  เห้อ

Edited by SiamJZ_TH, 13 July 2018 - 06:05 AM.


SiamJZ_TH #7 Posted 13 July 2018 - 03:48 AM

    Private

  • Member
  • 18955 battles
  • 4
  • [RTNS1] RTNS1
  • Member since:
    07-19-2015
.

Edited by SiamJZ_TH, 13 July 2018 - 06:05 AM.


teysanook #8 Posted 13 July 2018 - 08:49 AM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostSiamJZ_TH, on 13 July 2018 - 02:46 AM, said:

อ่านๆ มา มีแต่จะเลี่ยงคำถามอย่างเดียวเลยว่าไม่ใช่ปัญหาของเซิฟฮ่องกงต่างๆนาๆ ทั้งๆ ที่ เห็นอยู่ทนโท่ ว่า เซิฟฮ่องกงมีปัญหากระทบกับผู้เล่นในไทยและอีกหลายประเทศออกเป็นวงกว้าง  กลับไม่คิดที่จะแก้ไข โทษโน่นโทษนี่ เจริญล่ะ ตอบแบบหัวชนฝา ให้เสียน้ำใจกันแบบนี้ไม่ต้องตอบปัญหาเสียดีกว่า
คุณลืมลูกค้าประเทศไทยไปได้เลย  ในเมื่อ คุณไม่คิดที่จะรับฟังปัญหาจากลูกค้าเลย  คุณย้ายเซิฟไป ฮ่องกง แล้วค่าปิงสูงกว่าเดิม ถึง ขั้น ยิงแล้วดีเลย์ กระสุนออกช้า  ไม่มีใครอยากเล่นเกมส์เจ้าปัญหานี้แล้วแหละ 
คู่แข่งของคุณอย่าง war ทันเดอร์ ปิงหลัก2ร้อยกว่า แต่ก็ยังไม่เจอปัญหาแรคเท่าเกมส์ของคุณเซิฟฮ่องกงปิง 80-100 นี้เลย ที่จะเจอปัญหา ยิงแล้วดีเลย์กระสุนออกช้า บ้าไปแล้ว  
จากที่ทดสอบ เน็ต 100mb ทั้ง TOT 3BB CAT และTrue  ยิงไปที่เซิฟฮ่องกง wotasia2.login.wargaming.net  ตามกระทู้ที่แนะนำข้างบน พบว่า ค่าปิง สูงขึ้นกว่าเซิฟสิงคโปรจริงๆ อยู่ที่ 80-86 จากเดิมที่จะวนแถวๆ40-60 แถมเซิฟฮ่องกงเมื่อเข้าเล่นจะพบค่าปิงในเกมส์แกว่งรุนแรงกว่านี้หลายเท่า จะไปอยู่ที่ 86-102โน่นเลย เฉลี่ย94    แล้วจู่ๆ มาขอ IP ลูกค้าใครเขาจะบ้าให้ IP แท้คุณไปเพื่อแลกกับอีแค่เล่นเกมส์ห่วยๆนี้เล่า เลิกไปเล่นค่ายอื่นที่เค้ารับฟังปัญหาจากลูกค้าไม่ง่ายกว่าหรือ  เสียเงินซื้อทองเหมือนกัน สะบายใจกว่าด้วยไม่ต้องมาส่ง  IP ให้วุ่นวายมากเรื่องเท่าเกมส์นี้ เหอะๆ ลาก่อน จากไปโดยสงบ WOT ในตำนาน  เห้อ

 

คุณเข้าใจผิดไปเยอะเลยครับ ไว้ตอนเย็นผมจะมาอธิบายให้ฟัง



Tyrant_77 #9 Posted 13 July 2018 - 10:39 AM

    Sergeant

  • Beta-Tester
  • 26328 battles
  • 119
  • [77TH] 77TH
  • Member since:
    03-12-2012

100+ ms ผมว่ามันก็ยังเล่นดีอยู่นะ เลยนั้นไปไม่ไหว
แต่ปิง 200 ของเกมสงครามสายฟ้าที่คุณว่ายังเล่นได้อยู่นี่มันฟังดูขัดๆกันยังไงไม่รู้นะ (ลำเอียง) เซิฟต้องอยู่ไกลกว่าฮ่องกงอ่ะถึงปิงสูงถึง 200 (ไม่นับความเสถียรของผู้ให้บริการเน็ต)


ละอีกอย่าง IP ที่ให้ทีมงานไปเขาก็ต้องปิดเป็นความลับอยู่แล้ว ไม่งั้นโดนฟ้องวายวอดเรื่องการปกปิดความลับลูกค้า



teysanook #10 Posted 13 July 2018 - 11:35 AM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012
ถ้าคุณ SiamJZ_TH ได้อ่านดูในกระทู้ของส่วนภาษาอังกฤษและคำแนะนำจากทีมงานและทีมผู้ดูแล คุณน่าจะทราบนะครับว่าการที่ทางเราขอข้อมูลเหล่านี้ และข้อมูลการทดสอบก็เป็นไปเพื่อการแก้ไขปัญหาในเรื่องของคุณภาพเซิฟเวอร์ระหว่างทางที่อยู่ในเส้นทางการเชื่อมต่อก่อนจะไปถึงเซิฟเวอร์ที่เป็นเป้าหมายคือเซิฟเวอร์เกมที่ฮ่องกงครับ

การที่คุณบอกว่าการย้ายเซิฟเวอร์ไปที่ฮ่องกงแล้วทำให้เกิดมีปัญหาเป็นวงกว้าง นั่นเป็นเพราะในการที่ย้ายเซิฟเวอร์ไปนั้น ทาง ISP ต่าง ๆ ยังไม่มีข้อมูลและยังไม่ได้ปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมเพื่อรองรับจำนวนการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องโดยใช้เส้นทางที่เหมาะสม (เพราะข้อมูลไม่ได้ผ่านจุดต่าง ๆ ไปแบบน้ำในก็อกที่ไหลในท่อ แต่ให้นึกถึงรถไฟที่ต้องมีการสับรางจับอันดับการเข้าออก หากหนาแน่นและทางเข้าออกไม่เพียงพอ)

ทางเรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ จากทางผู้เล่น หากข้อมูลนั้นเป็นข้อเท็จจริง และผู้เล่นพร้อมที่จะรับฟังคำอธิบายจากทีมงานเพิ่มเติมว่าปัญหาจริง ๆ แล้วเป็นอย่างไร แต่ถ้าทางผู้เล่นไม่รับฟังและเลือกที่จะหยุดเล่นเกมของทางเราโดยไม่ทำความเข้าใจไปก่อน ทางเราก็คงจะห้ามไม่ได้และทำได้เพียงหวังว่าในอนาคตผู้เล่นจะเข้าใจและช่วยส่งข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตนเองเจออยู่ครับ

ทั้งนี้หากคุณได้เข้าไปดูในกลุ่มชุมชนของผู้เล่นไทยในสื่อสังคมต่าง ๆ คุณก็น่าจะเจอข้อมูลจากผู้เล่นที่บอกว่าตนเองมีปิงอยู่ที่เท่าไหร่ และมีปัญหาหรือไม่อย่างไร ก็จะพบได้ว่ามีผู้เล่นที่มีปิงอยู่ในระดับ 80 - 100 ms แล้วไม่มีปัญหาในการเล่นอยู่เช่นกัน

เช่นนั้นแล้วน่าจะเป็นเพราะอะไร รูปการณ์แบบนี้มีความเป็นไปได้หลายอย่าง แต่โดยหลักแล้วจะเป็นเรื่องคุณภาพของการเชื่อมต่อ ผู้เล่นบางส่วนอาจจะเข้าใจว่าการที่ปิงน้อยนั้นจะดี ทางเราก็จะบอกเช่นกันว่าการที่ปิงน้อยนั้นย่อมดีแน่นอน เพราะนั่นหมายความเวลาที่ใช้ในการส่งและรับข้อมูลชุดหนึ่งของผู้เล่นจะใช้เวลาน้อยลงด้วยเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่นปิง 28 ms ในหมายถึงว่าชุดข้อมูลจะใช้เวลา 0.028 วินาที การป้อนข้อมูลและประมวลผลข้อมูลมาแสดงก็จะทำได้เร็วขึ้น
แต่ควมล่าช้าการส่งรับข้อมูลไม่ใช่ทั้งหมด อาการดีเลย์ที่คุณว่า ถ้าเป็นกรณีที่เป็น ping ( ความล่าช้า) ก็ควรที่จะมีความล่าช้าในอัตราที่คงที่ตลอด ถ้าไม่ได้เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีปัญหาอย่างอื่นเพิ่มเติมเช่น packet loss หรือ jittering ดังนั้นคุณภาพการเชื่อมต่อจึงดูแค่ค่าปิงไม่ได้ครับ และเมื่อเกม WoT เป็นเกมที่ใช้การคำนวณที่เซิฟเวอร์ที่ใช้ข้อมูลจากผู้เล่นส่งเข้าไป และเครื่องผู้เล่นทำหน้าที่รับข้อมูลมาแสดงผล การที่การเชื่อมต่อมีปัญหาจะทำให้คุณเจอปัญหาในการเล่นก็ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ครับ แต่ถ้าไม่มีปัญหาก็จะเล่นได้ปกติครับ

ส่วนเรื่อง IP ถ้าหากคุณไม่สะดวกใจที่จะส่งให้ทีมงานฝ่ายเทคนิคที่จะติดต่อกับทาง ISP ให้กับคุณเพื่อให้การประสานงานต่าง ๆ เป็นไปได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง (และแก้ไขปัญหาได้ถูกต้องแม่นยำ) ก็สามารถทำการติดต่อกับทาง ISP ด้วยตัวเองได้ครับ ที่ทางเราต้องขอเพราะจะมีการทดสอบการเชื่อมต่อกับไปทาง ISP เพื่อดูว่าเส้นทางการเชื่อมต่อมีการอ้อมออกไปในขากลับหรือไม่ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ปิงดูแกว่งเป็นวงกว้างครับ

ถ้าหากสงสัยอะไรเพิ่มเติมสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ครับ จะมาตอบเพิ่มเติมให้ตอนเย็น


sropas #11 Posted 13 July 2018 - 01:00 PM

    Private

  • Beta-Tester
  • 8760 battles
  • 3
  • [DGT-X] DGT-X
  • Member since:
    03-09-2012
ตอนนี้รู้แต่ว่า มัน Lag และ Delay ขึ้นเลยครับ และหลุดบ่อยกว่าเดิมด้วย 

ผมลอง Tracert wx wotasia1  มันยังไป sg2 <---- น่าจะสิงค์โปร์อยู่นะ 
 

 9    33 ms    31 ms    31 ms  ten-0-7-0-6.sgw.01 [180.180.249.130]
10    37 ms    36 ms    36 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
11    37 ms    34 ms    35 ms  sg2-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11
.130]
12    80 ms    34 ms    33 ms  sg2-n5596-fe-1-vl231.fe.core.pw [92.223.116.163]

13    34 ms    34 ms    34 ms  sg2-sl-a66.fe.core.pw [92.223.16.66]

ไม่รู้แจ้ง Support ไปจะช่วยเรื่องอะไรหรือครับ ทาง ISP เขาคงไม่มาทำอะไรให้พวกเราแน่ครับ 


พอ test wotasia2 มันก็เพิ่ม Hop เข้าไป ทำให้ช้าไป 1 เท่าตัวเลยครับ 

 

 7     2 ms     2 ms     2 ms  bun-eth9-kkm-core.net [203.190.251.65]
 8     *        *        *     Request timed out.
 9    31 ms    31 ms    33 ms  in-addr.net [203.190.251.46]
10    35 ms    35 ms    35 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
11    30 ms    30 ms    30 ms  sg1-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11
.131]
12    71 ms    83 ms    70 ms  92.223.116.169
13    69 ms    79 ms    69 ms  hk2-sl-a23.fe.core.pw [92.223.52.23]


 


Edited by sropas, 13 July 2018 - 01:04 PM.


teysanook #12 Posted 13 July 2018 - 07:51 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postsropas, on 13 July 2018 - 12:00 PM, said:

ตอนนี้รู้แต่ว่า มัน Lag และ Delay ขึ้นเลยครับ และหลุดบ่อยกว่าเดิมด้วย 

ผมลอง Tracert wx wotasia1  มันยังไป sg2 <---- น่าจะสิงค์โปร์อยู่นะ 
 

 9    33 ms    31 ms    31 ms  ten-0-7-0-6.sgw.01 [180.180.249.130]
10    37 ms    36 ms    36 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
11    37 ms    34 ms    35 ms  sg2-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11
.130]
12    80 ms    34 ms    33 ms  sg2-n5596-fe-1-vl231.fe.core.pw [92.223.116.163]

13    34 ms    34 ms    34 ms  sg2-sl-a66.fe.core.pw [92.223.16.66]

ไม่รู้แจ้ง Support ไปจะช่วยเรื่องอะไรหรือครับ ทาง ISP เขาคงไม่มาทำอะไรให้พวกเราแน่ครับ 


พอ test wotasia2 มันก็เพิ่ม Hop เข้าไป ทำให้ช้าไป 1 เท่าตัวเลยครับ 

 

 7     2 ms     2 ms     2 ms  bun-eth9-kkm-core.net [203.190.251.65]
 8     *        *        *     Request timed out.
 9    31 ms    31 ms    33 ms  in-addr.net [203.190.251.46]
10    35 ms    35 ms    35 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
11    30 ms    30 ms    30 ms  sg1-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11
.131]
12    71 ms    83 ms    70 ms  92.223.116.169
13    69 ms    79 ms    69 ms  hk2-sl-a23.fe.core.pw [92.223.52.23]


 

 

กรุณาส่งข้อมูลผ่านระบบคำร้องตามที่ได้แนะนำไว้นะครับ

 

ฝ่ายบริการลูกค้าหรือ Support จะช่วยติดต่อทาง ISP ให้ได้ครับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทาง ISP ของคุณด้วยว่าจะประสานงานกับทาง WG หรือไม่ หากทาง WG ประสานงานไม่สำเร็จก็จะแจ้งกลับมาทางคุณพร้อมให้ข้อมูลเพื่อให้คุณติดต่อกับทาง ISP ต้นทางของคุณเองครับ

 

การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าจำพวกเส้นทางการเชื่อมต่อทาง ISP เป็นผู้รับผิดชอบด้วยส่วนหนึ่งครับ ดังนั้นทางนั้นเขาจะ"ทำ"ให้แน่ ๆ ครับ ถ้าติดต่อไปโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานในการพูดคุย และการประสานงานรูปแบบนี้ไม่ได้เพิ่งมีขึ้นมาไม่นานมานี้หรือเพิ่งมีตอนย้ายเซิฟเวอร์แต่อย่างใด ทางเราได้มีการประสานงานกับทาง ISP ในภูมิภาคเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาให้ผู้เล่นมาโดยตลอดครับ เพียงแต่ผู้เล่นก็ต้องช่วยเราด้วยว่าผู้เล่นเจอปัญหาใด ๆ หรือไม่และให้ข้อมูลที่จำเป็นตามที่ทางเราหรือทาง ISP ร้องขอไป

 

ในการทดสอบไปที่ wotasia1 จะเป็นที่อยู่ของสิงคโปร์นะครับ ดังนั้นคุณไม่ต้องทำการทดสอบในส่วนนี้แต่อย่างใด เพราะไม่ได้เปิดใช้งานในส่วนของเซิฟเวอร์ตัวเกมแล้ว ให้ทำเฉพาะ wotasia2 ก็พอครับ

อันนี้ผมไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญโดยตรงนะครับ แต่เท่าที่ดูแล้วเหมือนว่าจะมีการแวะเข้าไปที่สิงคโปร์ก่อนเข้าไปที่ฮ่องกง แต่ผมไม่สามารถบอกได้นะครับว่าเส้นทางนี้เป็นเส้นทางที่มีปัญหาหรือเปล่าเพราะอาจจะเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในตอนนี้ จึงขอแนะนำให้คุณรีบส่งข้อมูลนี้ หรือข้อมูลเพิ่มเติมที่เก็บรวบรวมโดยใช้โปรแกรม PingPlotter จะเป็นการดีที่สุดครับ

 

Block Quote

 

แล้วถ้าต้องการส่งข้อมูลที่ละเอียดกว่านี้ให้ทีมงานจะทำได้อย่างไร

คุณสามารถทำได้ด้วยการทำ trace route เช่นเคยแต่ให้ทำผ่านโปรแกรม PingPlotter

บทความที่เกี่ยวข้องดูได้ที่ อะไรคือไฟล์ pingplotter มันใช้ทำอะไร และจะได้ไฟล์นี้มาได้อย่างไร ?

โปรแกรม PingPlotter จะช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นช่วงเวลาทำให้ทีมงานสามารถตรวจสอบว่าจุดใดบ้างในเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณที่มีปัญหาอยู่ได้ง่ายยิ่งขึ้น

 

 



GUPok #13 Posted 13 July 2018 - 10:12 PM

    Private

  • Member
  • 8910 battles
  • 1
  • [TDH19] TDH19
  • Member since:
    04-30-2014
พอจะมีวิธีเอาเชิฟสิงคโปร์กลับมาบ้างไหมคับ..ผมเล่นเกมมนี้มา4ปีเติมไปก็เยอะคับพอตอนนี้ย้ายมาเชิฟฮองกงผมไม่สามารถเล่นเกมได้เลยคับเพราะว่าปิงมัน 150-200+ ตลอดเลยคับ พอจะทำยังงัยดีคับช่วยแนะนำหน่อยคับ(เล่นเน็ตบ้านนะคับ)

SiamJZ_TH #14 Posted 13 July 2018 - 10:18 PM

    Private

  • Member
  • 18955 battles
  • 4
  • [RTNS1] RTNS1
  • Member since:
    07-19-2015

จัดไปแอดมิน เอาผลเทสมาส่งให้ครับ (ว่าแต่ทำไมผมแนบรูปหน้าจอให้ไม่ได้ไม่รู้งง เลยต้องมานั่งพิมผลเทสให้) ต้องการอะไรอีกแจ้งมาครับ ยินดีช่วยเหลือเช่นกัน หวังว่ามันจะช่วยให้แก้ไขอาการแลค ดีเลย์ อะไรต่างๆ ได้ดีขึ้นกว่าตอนนี้ ที่ปิงแกว่งมากๆ และเวลายิง บางครั้ง ดีเลย์1วิ บางครั้งปกติ งงเลย บางครั้งยกมือจากคีย์บอร์ดจอดรถแต่!!!รถมันยังเดินหน้าต่อไปอีก1วิ แอบเซ็ง  หวังว่าคงแก้ให้มันใช้งานได้ดีแบบเซิฟสิงคโปรนะครับ เสียดายรถครับ เล่นสะสมเก็บมาหลายคัน ซื้อรถพรีเมี่ยมสะสมเข้ามาอีก ใช้เวลาตั่งหลายปีกว่าจะมีรถดีๆเล่น มาเจอปัญหาแลค หลังย้ายเซิฟไปฮ่องกงซะงั้น
ผลเทสของ wotasia2.login.wargaming.net  ได้ค่าตามนี้ครับ
 7     65 ms     71 ms     73 ms  122.155.230.61
 8         *            *            *           Request timed out.
 9     47 ms     46 ms      50 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
10    41 ms     41 ms      41 ms   sg1-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11.131]
11    82 ms      82 ms     81 ms   92.223.116.169
12    83 ms      82 ms     83 ms    hk2-sl-a23.fe.core.pw [92.223.52.23]

Trace complete.

SiamJZ_TH #15 Posted 13 July 2018 - 10:20 PM

    Private

  • Member
  • 18955 battles
  • 4
  • [RTNS1] RTNS1
  • Member since:
    07-19-2015
https://www.picz.in....7/13/NlGDln.jpg
ลิ้งภาพผล Trace ครับแอด

Edited by SiamJZ_TH, 13 July 2018 - 10:20 PM.


chamnearn #16 Posted 13 July 2018 - 10:20 PM

    Sergeant

  • Member
  • 18120 battles
  • 180
  • [RTAF] RTAF
  • Member since:
    02-21-2013

สอบถามอีกนิดคับ ว่าด้วยเรื่องการส่ง tickets

- ส่งปัญหาเรื่องนี้ในหัวข้ออะไรคับ (เช่น Account management, Game and gameplay, technical issue ฯลฯ)

- ปรี้นสกรีน IP (ที่ใช้ what my IP หา)กับ หน้าต่าง cmd ที่ แสดงผลลัพธ์ รันโค๊ด tracert แล้ว เซฟเป็นภาพไฟล์ jpg แล้วแนบส่ง ใช่รึไม่?

- ส่ง tickets เป็นภาษาไทยรึอังกฤษ

 

ขอบคุณคับ

ปล. เกมเริ่มมาแลค ปิงสูง หลุดออกเกมเป็นระยะ เริ่มช่วงเย็นๆ เป็นต้นไป ผมเดาว่าเคสผมเนี้ย ต้องไปวิ่งข้อมูลเบียดๆชาวบ้านช่วง prime time แน่ๆเลย



teysanook #17 Posted 13 July 2018 - 11:31 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostGUPok, on 13 July 2018 - 09:12 PM, said:

พอจะมีวิธีเอาเชิฟสิงคโปร์กลับมาบ้างไหมคับ..ผมเล่นเกมมนี้มา4ปีเติมไปก็เยอะคับพอตอนนี้ย้ายมาเชิฟฮองกงผมไม่สามารถเล่นเกมได้เลยคับเพราะว่าปิงมัน 150-200+ ตลอดเลยคับ พอจะทำยังงัยดีคับช่วยแนะนำหน่อยคับ(เล่นเน็ตบ้านนะคับ)

 

ถ้าพิสูจนได้ว่าผู้เล่นส่วนใหญ่ในเซิฟเวอร์แม้จะทำการปรับ routing  ไปแล้วก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็อาจจะมีการพิจารณาเปลี่ยนกลับมาใช้เซิฟเวอร์สิงคโปร์ได้ในอนาคต (ซึ่งเป็นไปได้ยากอยู่พอสมควร เพราะหลังจากที่มีการปรับแก้  routing แล้ว พบว่ามีผลตอบรับที่ดีขึ้น)

 

ในกรณีที่คุณมีปัญหากับเซิฟเวอร์ฮ่องกงนั้นขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำในกระทู้นี้ คือทำการทดสอบหาเส้นทางการเชื่อมต่อและส่งผลการทดสอบให้ทางทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า

วิธีการส่งคำร้องดูได้ที่ วิธีการส่งคำร้องเพื่อแจ้งปัญหาหรือติดต่อทีมงานและผู้ดูแลเกม

 

View PostSiamJZ_TH, on 13 July 2018 - 09:18 PM, said:


จัดไปแอดมิน เอาผลเทสมาส่งให้ครับ (ว่าแต่ทำไมผมแนบรูปหน้าจอให้ไม่ได้ไม่รู้งง เลยต้องมานั่งพิมผลเทสให้) ต้องการอะไรอีกแจ้งมาครับ ยินดีช่วยเหลือเช่นกัน หวังว่ามันจะช่วยให้แก้ไขอาการแลค ดีเลย์ อะไรต่างๆ ได้ดีขึ้นกว่าตอนนี้ ที่ปิงแกว่งมากๆ และเวลายิง บางครั้ง ดีเลย์1วิ บางครั้งปกติ งงเลย บางครั้งยกมือจากคีย์บอร์ดจอดรถแต่!!!รถมันยังเดินหน้าต่อไปอีก1วิ แอบเซ็ง  หวังว่าคงแก้ให้มันใช้งานได้ดีแบบเซิฟสิงคโปรนะครับ เสียดายรถครับ เล่นสะสมเก็บมาหลายคัน ซื้อรถพรีเมี่ยมสะสมเข้ามาอีก ใช้เวลาตั่งหลายปีกว่าจะมีรถดีๆเล่น มาเจอปัญหาแลค หลังย้ายเซิฟไปฮ่องกงซะงั้น
ผลเทสของ wotasia2.login.wargaming.net  ได้ค่าตามนี้ครับ
 7     65 ms     71 ms     73 ms  122.155.230.61
 8         *            *            *           Request timed out.
 9     47 ms     46 ms      50 ms  199524.sgw.equinix.com [27.111.228.222]
10    41 ms     41 ms      41 ms   sg1-a9001-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.11.131]
11    82 ms      82 ms     81 ms   92.223.116.169
12    83 ms      82 ms     83 ms    hk2-sl-a23.fe.core.pw [92.223.52.23]

Trace complete.

 

View PostSiamJZ_TH, on 13 July 2018 - 09:20 PM, said:

https://www.picz.in....7/13/NlGDln.jpg
ลิ้งภาพผล Trace ครับแอด

 

ขอให้ทำการส่งผลการทดสอบผ่านระบบคำร้องนะครับ เพราะในกรณีที่ทางทีมงานต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งข้อมูลกับทางคุณเพิ่มเติม จะทำได้โดยติดต่อกับคุณโดยตรง ซึ่งจะเป็นผลดีกับการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคแบบนี้ที่ต้องเป็นไปโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (หากต้องรอคนกลางอย่างผมก็อาจจะทำให้ล่าช้าได้ครับ - ในกรณีที่ผมติดธุระบางอย่างไม่สามารถทำการส่งเรื่องต่อให้ได้ จึงขอแนะนำให้ส่งเอง) ดูวิธีการส่งคำร้องได้ที่ วิธีการส่งคำร้องเพื่อแจ้งปัญหาหรือติดต่อทีมงานและผู้ดูแลเกม

 

เมื่อส่งคำร้องเสร็จแล้ว ขอแนะนำให้ส่งหมายเลขคำร้องมาให้ผมครับ ผมจะส่งต่อให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมอยู่ในกลุ่มของคำร้องเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิฟเวอร์ฮ่องกงให้ได้

 

สำหรับรูปหากต้องการแนบรูปลงในกระดานสนทนา ผมขอแนะนำให้ใช้ไซต์อัพโหลดรูปอย่าง imgur.com ในการอัพโหลดรูปแล้วนำลิงก์มาลงในนี้ครับ ซึ่งสามารถเลือกให้แสดงผลเป็นรูปได้เลยเช่นกัน

 

View Postchamnearn, on 13 July 2018 - 09:20 PM, said:

สอบถามอีกนิดคับ ว่าด้วยเรื่องการส่ง tickets

- ส่งปัญหาเรื่องนี้ในหัวข้ออะไรคับ (เช่น Account management, Game and gameplay, technical issue ฯลฯ)

- ปรี้นสกรีน IP (ที่ใช้ what my IP หา)กับ หน้าต่าง cmd ที่ แสดงผลลัพธ์ รันโค๊ด tracert แล้ว เซฟเป็นภาพไฟล์ jpg แล้วแนบส่ง ใช่รึไม่?

- ส่ง tickets เป็นภาษาไทยรึอังกฤษ

 

ขอบคุณคับ

ปล. เกมเริ่มมาแลค ปิงสูง หลุดออกเกมเป็นระยะ เริ่มช่วงเย็นๆ เป็นต้นไป ผมเดาว่าเคสผมเนี้ย ต้องไปวิ่งข้อมูลเบียดๆชาวบ้านช่วง prime time แน่ๆเลย

 

ทำตามคำแนะนำในวิธีการส่งคำร้องเพื่อแจ้งปัญหาหรือติดต่อทีมงานและผู้ดูแลเกมได้เลยครับ

 

สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อให้เลือกเป็น Technical Issues ซึ่งจะมีรายการย่อยให้เลือกอีก ในรายการย่อยให้เลือกเป็น Network issue คุณสามารถเลือกปัญหาของคุณว่าปัญหาของคุณเป็นแบบไหน (Lags, ping and packet loss หรือ Unable to enter server/battle) แล้วกดเลือก Create Ticket

 

ในการส่งข้อมูล IP และผลการทดสอบ สามารถส่งในรูปแบบของไฟล์ภาพ หรือในรูปแบบข้อความก็ได้ ตามแต่ที่จะสะดวกจัดการครับ (ในกรณีที่ส่งเป็นรูปแบบข้อความที่คัดลอกมา ขอให้ตรวจสอบให้ดีว่าคัดลอกมาครบถ้วนหรือไม่)

 

ในการส่งคำร้องจะต้องส่งติดต่อเป็นภาษาอังกฤษครับ ทั้งนี้ในกรณีของปัญหานี้แค่อธิบายไปอย่างง่ายว่ามีปัญหาอะไร และแนบข้อมูลที่ระบุในกระทู้นี้ไปก็พอครับ

 

เมื่อส่งคำร้องเสร็จแล้ว ขอแนะนำให้ส่งหมายเลขคำร้องมาให้ผมครับ ผมจะส่งต่อให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมอยู่ในกลุ่มของคำร้องเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิฟเวอร์ฮ่องกงให้ได้



teysanook #18 Posted 13 July 2018 - 11:45 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012
ใครที่อ่านอยู่แล้วมีข้อสงสัยให้สอบถามมาเลยในนี้นะครับ อย่าฝากใครมาถาม เพราะไม่มีใครรู้รายละเอียดของสภาพการณ์ของปัญหาที่คุณเจออยู่ได้ดีเท่ากับตัวคุณเองครับ


teysanook #19 Posted 14 July 2018 - 07:56 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31253 battles
  • 2,718
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

สวัสดีครับ

 

สำหรับผู้ที่ต้องการส่งคำร้องเพื่อติดต่อเกี่ยวกับปัญหานี้หรือปัญหาอื่น ๆ ตอนนี้สามารถส่งคำร้องโดยใช้ภาษาไทยได้แล้วนะครับ



phuket123 #20 Posted 15 July 2018 - 01:05 AM

    Corporal

  • Member
  • 7566 battles
  • 10
  • [BBBTH] BBBTH
  • Member since:
    10-14-2015
เพิ่งเจอกระทู้นี้ ของผมตอนนี้ค่าปิ่ง100-200 บางครั้งแกว่งไป400-450 ทำไงดีครับเล่นแทบไม่ได้เลยวันก่อนวิ่งลงน้ำตายเลย ขอบคุณครับ





Also tagged with การล่าช้า, กระตุก, แล็ก

1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users