Jump to content


ลง game ใหม่แล้ว update ไม่ได้

อยากกลับเล่นอีกรอบคับ

  • Please log in to reply
9 replies to this topic

backhowkfolcon #1 Posted 10 May 2017 - 04:01 PM

    Private

  • Member
  • 7828 battles
  • 5
  • [GGTH] GGTH
  • Member since:
    03-30-2013

https://www.img.in.t...209960d7.md.png

 

 

Log started:
10/05/2017 14:42:26

10/05/2017 14:42:25          Loading localized resources...
10/05/2017 14:42:25          Loading configuration...
10/05/2017 14:42:25          Process configuration file: 'D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.cfg'
10/05/2017 14:42:26          Download speed is unlimited
10/05/2017 14:42:26          Auto update settings: install(2); display(1); check period: 14400 sec; install period: 14400 sec
10/05/2017 14:42:26          Restored selected chain: sd3
10/05/2017 14:42:26          Update localizations...
10/05/2017 14:42:26  WARNING:    Failed to delete backup log file: WoTLauncher.log.bak 
10/05/2017 14:42:26          Start "WoTLauncher.exe" params=""D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.exe" "
10/05/2017 14:42:26          Session id="FA429F17497BAA33D38452A3D8D2B2B2"
10/05/2017 14:42:26          Installation id="403dae15f242391a18dcf63136952cf6a315cfe6"
10/05/2017 14:42:26          Info for "WoTLauncher.exe": Version: 0.3.25.588, Comment: "Built: 20170224 090557, Revision: #627342 (stable_3.25.2)"
10/05/2017 14:42:26          Create update folder: path="D:\game\World_of_Tanks\Updates"
10/05/2017 14:42:26          Try access patch folder: path="D:\game\World_of_Tanks\Updates"
10/05/2017 14:42:26          Create temp folder: path="D:\game\World_of_Tanks\UpdatesData\temp"
10/05/2017 14:42:26          Try access temp folder: path="D:\game\World_of_Tanks\UpdatesData\temp"
10/05/2017 14:42:26          Save configuration: path="D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.cfg"
10/05/2017 14:42:26          Running tray request: D:\game\World_of_Tanks\WargamingGameUpdater.exe -protocol 1 -command notify_started -caller_pid 6844
10/05/2017 14:42:26  ERROR:    Failed to start process. Error(0x80070002): The system cannot find the file specified.
10/05/2017 14:42:27          Start update process
10/05/2017 14:42:27          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:42:27          Obtain patch information...
10/05/2017 14:42:27          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:42:27          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:42:29  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:42:29          Start waiting for retry 1 period: 16 sec...
10/05/2017 14:42:29          Start waiting for Idle shutdown period: at least 7200 sec...
10/05/2017 14:42:45          Retry period expired
10/05/2017 14:42:45          Start update process
10/05/2017 14:42:45          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:42:45          Obtain patch information...
10/05/2017 14:42:45          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:42:45          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:42:46          Starting openports operation...
10/05/2017 14:42:46  ERROR:    Disable firewall rule failed. Error(0x800706d9): There are no more endpoints available from the endpoint mapper.
10/05/2017 14:42:48  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:42:48          Start waiting for retry 2 period: 55 sec...
10/05/2017 14:42:49          Starting openports operation...
10/05/2017 14:42:49  ERROR:    Disable firewall rule failed. Error(0x800706d9): There are no more endpoints available from the endpoint mapper.
10/05/2017 14:43:01          User requested to start recovery
10/05/2017 14:43:01          Stop waiting for Idle shutdown period
10/05/2017 14:43:01          Stop waiting for retry period
10/05/2017 14:43:01          Start update process
10/05/2017 14:43:01          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:43:01          Obtain patch information...
10/05/2017 14:43:01          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:43:01          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:43:04  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:43:04          Start waiting for retry 1 period: 19 sec...
10/05/2017 14:43:04          Start waiting for Idle shutdown period: at least 7200 sec...
10/05/2017 14:43:10          User requested to close the application
10/05/2017 14:43:10          Stop. Reason: user closed; Code: 0x01000003


Log started:
10/05/2017 14:43:13

10/05/2017 14:43:13          Loading localized resources...
10/05/2017 14:43:13          Loading configuration...
10/05/2017 14:43:13          Process configuration file: 'D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.cfg'
10/05/2017 14:43:13          Download speed is unlimited
10/05/2017 14:43:13          Auto update settings: install(2); display(1); check period: 14400 sec; install period: 14400 sec
10/05/2017 14:43:13          Restored selected chain: sd3
10/05/2017 14:43:13          Update localizations...
10/05/2017 14:43:13          Start "WoTLauncher.exe" params=""D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.exe" "
10/05/2017 14:43:13          Session id="980308594B63DF67FC0A5E8C9D556A80"
10/05/2017 14:43:13          Installation id="403dae15f242391a18dcf63136952cf6a315cfe6"
10/05/2017 14:43:13          Info for "WoTLauncher.exe": Version: 0.3.25.588, Comment: "Built: 20170224 090557, Revision: #627342 (stable_3.25.2)"
10/05/2017 14:43:13          Create update folder: path="D:\game\World_of_Tanks\Updates"
10/05/2017 14:43:13          Try access patch folder: path="D:\game\World_of_Tanks\Updates"
10/05/2017 14:43:13          Create temp folder: path="D:\game\World_of_Tanks\UpdatesData\temp"
10/05/2017 14:43:13          Try access temp folder: path="D:\game\World_of_Tanks\UpdatesData\temp"
10/05/2017 14:43:13          Save configuration: path="D:\game\World_of_Tanks\WoTLauncher.cfg"
10/05/2017 14:43:13          Running tray request: D:\game\World_of_Tanks\WargamingGameUpdater.exe -protocol 1 -command notify_started -caller_pid 7184
10/05/2017 14:43:13  ERROR:    Failed to start process. Error(0x80070002): The system cannot find the file specified.
10/05/2017 14:43:14          Start update process
10/05/2017 14:43:14          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:43:14          Obtain patch information...
10/05/2017 14:43:14          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:43:14          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:43:16  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:43:16          Start waiting for retry 1 period: 17 sec...
10/05/2017 14:43:16          Start waiting for Idle shutdown period: at least 7200 sec...
10/05/2017 14:43:33          Retry period expired
10/05/2017 14:43:33          Start update process
10/05/2017 14:43:33          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:43:33          Obtain patch information...
10/05/2017 14:43:33          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:43:33          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:43:36  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:43:36          Start waiting for retry 2 period: 63 sec...
10/05/2017 14:44:39          Retry period expired
10/05/2017 14:44:39          Start update process
10/05/2017 14:44:39          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:44:39          Obtain patch information...
10/05/2017 14:44:39          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:44:39          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:44:41  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:44:41          Start waiting for retry 3 period: 120 sec...
10/05/2017 14:46:41          Retry period expired
10/05/2017 14:46:41          Start update process
10/05/2017 14:46:41          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:46:41          Obtain patch information...
10/05/2017 14:46:41          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:46:41          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:46:44  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:46:44          Start waiting for retry 4 period: 405 sec...
10/05/2017 14:52:39          Stop waiting for Idle shutdown period
10/05/2017 14:52:39          Stop waiting for retry period
10/05/2017 14:52:39          Start update process
10/05/2017 14:52:39          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:52:39          Obtain patch information...
10/05/2017 14:52:39          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:52:39          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:52:41  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:52:41          Start waiting for retry 1 period: 20 sec...
10/05/2017 14:52:41          Start waiting for Idle shutdown period: at least 7200 sec...
10/05/2017 14:53:01          Retry period expired
10/05/2017 14:53:01          Start update process
10/05/2017 14:53:01          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:53:01          Obtain patch information...
10/05/2017 14:53:01          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:53:01          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:53:04  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:53:04          Start waiting for retry 2 period: 57 sec...
10/05/2017 14:54:01          Retry period expired
10/05/2017 14:54:01          Start update process
10/05/2017 14:54:01          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:54:01          Obtain patch information...
10/05/2017 14:54:01          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:54:01          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:54:03  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:54:03          Start waiting for retry 3 period: 126 sec...
10/05/2017 14:56:09          Retry period expired
10/05/2017 14:56:09          Start update process
10/05/2017 14:56:09          Clear directory with updates data, clear all non-part folders, including temp
10/05/2017 14:56:09          Obtain patch information...
10/05/2017 14:56:09          Get update.xml from update service
10/05/2017 14:56:09          Send http request. url: "http://update.worldo...unknown&lang=th"
10/05/2017 14:56:12  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(5): "Couldn't resolve proxy name".
10/05/2017 14:56:12          Start waiting for retry 4 period: 354 sec...

 

 



teysanook #2 Posted 10 May 2017 - 04:38 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30806 battles
  • 2,373
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

รบกวนขอไฟล์ WoTLauncher.cfg ซึ่งจะพบได้ในที่ที่เดียวกันกับที่คุณนำ WoTLauncher.log มาโพสต์ด้วยครับ

 

อาจจะอัพโหลดขึ้นเว็บฝากไฟล์สักที่แล้วนำลิงก์ดาวน์โหลดมาโพสต์ในนี้ก็ได้ครับ


ย้ายกระทู้ไปยังส่วนที่เหมาะสมกับเนื้อหากระทู้ (ย้ายจาก พูดคุยเรื่องทั่วไป ไปยัง พูดคุยเกี่ยวกับเกม)

 

~ teysanook


 

 

Spoiler

 


backhowkfolcon #3 Posted 10 May 2017 - 04:58 PM

    Private

  • Member
  • 7828 battles
  • 5
  • [GGTH] GGTH
  • Member since:
    03-30-2013
http://upload.i4th.i...hp?id=5912D6331

Edited by backhowkfolcon, 10 May 2017 - 04:58 PM.


teysanook #4 Posted 10 May 2017 - 05:07 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30806 battles
  • 2,373
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postbackhowkfolcon, on 10 May 2017 - 03:58 PM, said:

 

เท่าที่ดูแล้วการตั้งค่าของตัวเริ่มเกมไม่ได้มีปัญหาใด ๆ นะครับ ดังนั้นปัญหาน่าจะอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่คุณใช้งานอยู่ถูกขัดขวางไม่ให้เชื่อมต่อไปที่เซิฟเวอร์อัพเดทอยู่หรือมีการใช้งาน Proxy server อยู่ แต่มีปัญหาทำให้เชื่อมต่อไม่ได้

 

สำหรับตัวเริ่มเกมนั้นจะใช้งานการตั้งค่าการเชื่อมต่อจากโปรแกรม Internet Explorer ดังนั้นขอแนะนำว่าให้ลองล้างการตั้งค่าของ Internet Explorer ดูก่อนครับ และทำการเพิ่มข้อยกเว้นให้กับตัวเริ่มเกมในไฟร์วอลของระบบครับ

 

และรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมด้วยว่าตอนนี้คุณใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ไหน และมีโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยระบบใด ๆ ติดตั้งอยู่ด้วยหรือไม่ (รบกวนดูด้วยนะครับว่ามีพวก Windows Defender หรืออะไรพวกนี้ที่เป็นของทาง Microsoft ติดตั้งมาให้ด้วยใน Windows รึเปล่า)


 

 

Spoiler

 


backhowkfolcon #5 Posted 10 May 2017 - 05:41 PM

    Private

  • Member
  • 7828 battles
  • 5
  • [GGTH] GGTH
  • Member since:
    03-30-2013

โปรแกรม มีแต่  NOD อย่างเดี่ยว ส่วน firewall ผมปิดไปเลยคับ เน็ตก็เป็นเน็ตบ้าน ปกติคับ 

 

แค่ใช่ DNS  Google เท่านั้น 



teysanook #6 Posted 10 May 2017 - 05:55 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30806 battles
  • 2,373
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postbackhowkfolcon, on 10 May 2017 - 04:41 PM, said:

โปรแกรม มีแต่  NOD อย่างเดี่ยว ส่วน firewall ผมปิดไปเลยคับ เน็ตก็เป็นเน็ตบ้าน ปกติคับ 

 

แค่ใช่ DNS  Google เท่านั้น 

 

ลองเปลี่ยนการตั้งค่าในส่วนของ DNS Server ดูครับ เพราะปัญหามันมาจากการที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์บริการอัพเดทได้ครับ ตอนนี้เซิฟเวอร์บริการอัพเดทใช้งานได้ตามปกตินะครับ

 

 

Spoiler

 


backhowkfolcon #7 Posted 10 May 2017 - 08:11 PM

    Private

  • Member
  • 7828 battles
  • 5
  • [GGTH] GGTH
  • Member since:
    03-30-2013

เปลี่ยน DNS หมดแล้ว คับ

 

แล้วแพทใช้ port ไรคับ ในการอับเดทคับ

 

แก้ทุกทางละ


Edited by backhowkfolcon, 10 May 2017 - 09:04 PM.


teysanook #8 Posted 10 May 2017 - 10:35 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30806 battles
  • 2,373
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postbackhowkfolcon, on 10 May 2017 - 07:11 PM, said:

เปลี่ยน DNS หมดแล้ว คับ

 

แล้วแพทใช้ port ไรคับ ในการอับเดทคับ

 

แก้ทุกทางละ

 

สำหรับ port ที่เกมใช้นั้นสามารถเข้าไปดูได้ที่ ปัญหาการเชื่อมต่อ ส่วน port ที่ตัวเริ่มเกมใช้เป็น Incoming connection port นั้นจะสามารถตั้งค่าได้ในการตั้งค่าของตัวเริ่มเกมซึ่งปกติแล้วจะมีค่าดั้งเดิมอยู่ที่ 6881 ครับ

 

ในกรณีที่ผู้เล่นใช้ NOD นั้นก็พบว่ามีบางคนมีปัญหาเหมือนกันนะครับ และการแก้ปัญหานั้นไม่สามารถแก้ได้ด้วยการปิดการใช้งานโปรแกรมแต่ต้องถอนการติดตั้งเลย ไม่ทราบว่าลองแล้วรึยังครับ


 

 

Spoiler

 


backhowkfolcon #9 Posted 10 May 2017 - 11:42 PM

    Private

  • Member
  • 7828 battles
  • 5
  • [GGTH] GGTH
  • Member since:
    03-30-2013

View Postteysanook, on 10 May 2017 - 09:35 PM, said:

 

สำหรับ port ที่เกมใช้นั้นสามารถเข้าไปดูได้ที่ ปัญหาการเชื่อมต่อ ส่วน port ที่ตัวเริ่มเกมใช้เป็น Incoming connection port นั้นจะสามารถตั้งค่าได้ในการตั้งค่าของตัวเริ่มเกมซึ่งปกติแล้วจะมีค่าดั้งเดิมอยู่ที่ 6881 ครับ

 

ในกรณีที่ผู้เล่นใช้ NOD นั้นก็พบว่ามีบางคนมีปัญหาเหมือนกันนะครับ และการแก้ปัญหานั้นไม่สามารถแก้ได้ด้วยการปิดการใช้งานโปรแกรมแต่ต้องถอนการติดตั้งเลย ไม่ทราบว่าลองแล้วรึยังครับ

 

 

 

ลองถอนแล้ว ก็ไม่ได้คับ

 

แต่เมื่อก่อน ลงเล่นได้คับโดยไม่ปิด nod  ด้วย


Edited by backhowkfolcon, 10 May 2017 - 11:53 PM.


teysanook #10 Posted 11 May 2017 - 12:45 AM

    Major

  • Forum Moderator
  • 30806 battles
  • 2,373
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postbackhowkfolcon, on 10 May 2017 - 10:42 PM, said:

 

 

 

ลองถอนแล้ว ก็ไม่ได้คับ

 

แต่เมื่อก่อน ลงเล่นได้คับโดยไม่ปิด nod  ด้วย

 

รบกวนส่งคำร้องติดต่อไปหาทีมงาน โดยส่งไปในประเภทของ Technical Support ครับ

 

ดูวิธีการติดต่อผ่านระบบคำร้องได้ที่  วิธีส่ง Ticket สำหรับแจ้งปัญหาต่างๆ เพื่อติดต่อกับทีมงานโดยตรง(เขียนไทยได้เลย)

สำหรับข้อมูลที่ควรส่งไปให้ทีมงานนั้นสามารถรวบรวมโดยใช้เครื่องมือที่ชื่อว่า WGCheck โดยจะสามารถดาวน์โหลดและศึกษาวิธีใช้งานได้จากในบทความ How to create a WGCheck report? พร้อมทั้งแนบลิงก์กระทู้นี้ไปให้ทีมงานด้วยครับ

 

ก่อนดำเนินการส่งคำร้องกรุณากดเปลี่ยนภาษาของหน้าเว็บไซต์ศูนย์บริการลูกค้าให้เป็นหน้าเว็บภาษาไทยก่อนที่บริเวณด้านล่างของหน้าเว็บนะครับ เพื่อที่คำร้องจะได้ไม่ไปหลงอยู่กับส่วนให้บริการภาษาอื่นครับ

 


 

 

Spoiler

 






Also tagged with อยากกลับเล่นอีกรอบคับ

1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users