Jump to content


ทำไมซื้อของใน shop ผ่าน วีซ่า กสิกรไม่ได้ครับ


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

MrGeneralz #1 Posted 16 October 2017 - 03:45 PM

    Private

  • Member
  • 8885 battles
  • 2
  • [CSB-R] CSB-R
  • Member since:
    05-21-2014
ทำไมซื้อของใน shop ผ่าน วีซ่า กสิกรไม่ได้ครับ ขึ่นข้อความว่า ( ขออภัย มีข้อผิดพลาด การดำเนินการไม่มีให้ชั่วคราว โปรดลองใหม่ภายหลัง ) แถมโดนหักเงินไปไม่ได้ของด้วย 

Edited by MrGeneralz, 16 October 2017 - 03:56 PM.


teysanook #2 Posted 16 October 2017 - 04:45 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31054 battles
  • 2,606
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostMrGeneralz, on 16 October 2017 - 02:45 PM, said:

ทำไมซื้อของใน shop ผ่าน วีซ่า กสิกรไม่ได้ครับ ขึ่นข้อความว่า ( ขออภัย มีข้อผิดพลาด การดำเนินการไม่มีให้ชั่วคราว โปรดลองใหม่ภายหลัง ) แถมโดนหักเงินไปไม่ได้ของด้วย 

 

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อชุดสินค้าผ่านระบบร้านค้าพิเศษ ให้ติดต่อทีมงานที่ศูนย์บริการลูกค้าผ่านระบบคำร้องนะครับ

 

โดยส่งคำร้องไปในประเภท Billing Support สำหรับวิธีการส่งคำร้องสามารถดูได้ที่ วิธีส่ง Ticket สำหรับแจ้งปัญหาต่างๆ เพื่อติดต่อกับทีมงานโดยตรง(เขียนไทยได้เลย) 

 

การส่งคำร้องนั้นหากต้องการรับบริการเป็นภาษาไทยในขั้นตอนการส่งให้เปลี่ยนหน้าเว็บเป็นภาษาไทย และกดเลือกรับบริการเป็นภาษาไทยครับ มิเช่นนั้นคำร้องอาจจะตกไปอยู่กับส่วนบริการภาษาอื่นและเกิดความล่าช้าขึ้นในการให้บริการผู้เล่นครับ

 

คำร้องจะใช้เวลาในการตรวจสอบและมีการตอบกลับภายใน 2 - 3 วันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์) หากพ้นเวลา 2 - 3 วันเวลาทำการแล้วยังไม่มีทีมงานตอบกลับหรือดำเนินการเรื่องใด ๆ ของคุณให้ คุณสามารถส่งหมายเลขคำร้องมาให้ผมทางข้อความส่วนตัวนะครับ เพื่อที่ผมจะได้ติดตามการดำเนินการให้

 

ทั้งนี้ไม่แนะนำให้รีบดำเนินเรื่องการขอคืนเงินนะครับ เนื่องจากบางทีระบบอาจจะอยู่ในระหว่างการส่งยอดหรือตรวจสอบยอดจากสถาบันทางการเงินหรือตัวแทนชำระเงิน หากมีการทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้วปรากฏว่าระบบได้ตรวจสอบยอดผ่านไปแล้วและมีการเพิ่มชุดสินค้าเข้าไปในบัญชีให้แล้ว ก็อาจจะทำให้ถูกระงับการใช้งานบัญชีเกมไป ทำให้ต้องเสียเวลาติดต่อเพื่อดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมอีกครับ

 

ขอแสดงความนับถือ

teysanook


 





1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users