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환불관련문의를 넣지만 14시간이 지난 현재까지도 답변이없습니다


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KOR_0522 #1 Posted 27 February 2018 - 05:52 PM

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2018년 2월 27일 즉 오늘입니다 오늘  새벽 3시쯤에 

처칠 3를 7번구매했습니다 예전에 어느분이 기존의 골탱을 소지하고있으면

할인된가격으로 사도 그가격으로 들어온다고 이야기를 들었기때문에

그래서 제가 처칠3를 7번구매했습니다

하지만 처칠3의 가격은 750골드 즉절반가격만들어왔고

심지어 5대분량의 골드밖에들어오지않았습니다

또한40퍼센트할인인데 골드가 들어와도 60퍼센트가 들어와야하는데 50퍼센트 가격만 들어오더군요 (그러니까 40퍼센트할인이면 60퍼센트가격인 900골드가 들어와야한다는소리입니다)

그래서 환불관련해서 문의를 넣었습니다 통장사본과 통장기록을 뽑아서 첨부해서 문의를 신청했거만

14시간이 지난지금까지도 답변하나도 (아이제 15시간이 되었네요 ㅎㅎ///'';) 없네요 

이에 대한 답변 하루빨리 부탁드립니다



KOR_0522 #2 Posted 27 February 2018 - 05:57 PM

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아참고로 대당 가격 750씩 5대가격 3750골드 그대로가지고있고 승무원도 자르지않았습니다

KOR_0522 #3 Posted 27 February 2018 - 07:29 PM

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방금보니 골드는 제대로지급되었지만 전 환불을 원합니다

KOR_0522 #4 Posted 28 February 2018 - 01:34 PM

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지금까지도 답변이없네요 워게이밍은 환불규정에 관해서는 답변을 절대안하겠다 이런소리입니까?

Horanghoya #5 Posted 28 February 2018 - 05:34 PM

    Sergeant

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안녕하세요.

환불 문의 답변이 지연되어 많이 불편하셨겠네요. 환불 문의의 경우 가능한한 빠른 도움을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

다만 고객지원 사정상 환불 문의가 많이 접수될 경우 답변이 지연될 수도 있습니다.

게시판에서는 바로 확인해 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 상담을 신청하셨으니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.

 





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