Jump to content


ข้อผิดพลาดไม่มีเสียงตอนโดนยิง


  • Please log in to reply
No replies to this topic

teysanook #1 Posted 28 June 2018 - 08:46 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31195 battles
  • 2,685
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

คุณเคยประสบกับเหตุการณ์ทำนองว่าค่าความทนทานของคุณลดลง คุณได้รับความเสียหาย พลรถบาดเจ็บ ชิ้นส่วนถูกทำลายและคุณไม่รู้ตัวว่ามันเกิดขึ้นได้ยังไง คุณไม่ได้ยินเสียงกระสุนกระทบกับโลหะด้วยรึเปล่า ทางเราตระหนักถึงปัญหานี้และทางเราต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นอยู่

 

ทำไมถึงมีปัญหานี้เกิดขึ้น

ทางเรายังระบุถึงต้นสายปลายเหตุของปัญหาไม่ได้ทั้งหมดแต่ทางเราทราบแล้วว่าควรจะตรวจสอบจากจุดใดและทางเรามีความคิดที่ค่อนข้างดีอยู่ว่าปัญหานี้คืออะไร

 

ทำไมคุณถึงแก้ไขมันไม่ได้ล่ะงั้น
มันเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากอยู่บ้างเพราะทางเราทราบมาว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา แล้วก็ไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน และตัวไฟล์บันทึกการรบก็ไม่ได้ทำซ้ำปัญหาให้เราตรวจสอบได้ตามเดิม 100 %

 

ฉันจะสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
เป็นเรื่องที่ง่ายมาก ทางเราต้องการข้อมูลมากที่สุดของปัญหานี้เท่าที่เป็นไปได้ อันดับแรก โปรดจัดหาเครื่องมือตรวจสอบ WG Check มาใช้งานและทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือนี้ก่อน วิธีการดาวน์โหลดและคำแนะนำการใช้งานอยู่ในลิงก์นี้แล้ว

เมื่อคุณเล่นเกมไปแล้วเจอการรบที่ไม่มีเสียงตอนโดน มีบางอย่างที่คุณต้องทำ

  • ไฟล์บันทึกการรบของการรบที่มีปัญหา
  • ถ้าเป็นไปได้ทำการบันทึกไฟล์วิดีโอของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น คุณสามารถจับภาพวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงปัญหาได้จากการเล่นย้อนหลังในไฟล์บันทึกการรบ และหากปัญหานี้ไม่ได้ทำซ้ำขึ้นในไฟล์บันทึกการรบ คุณสามารถลองย้อนกลับไปสักสองหรือสามครั้ง ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นให้เห็นอีกครั้ง
  • เวลาโดยประมาณที่ปัญหานี้เกิดขึ้นในการรบนั้น (ตามตัวนับถอยหลังในการรบ ไม่ใช่เวลาจริง)
  • ทำการส่งรายงานด้วยไฟล์บันทึกเหตุการณ์/ข้อผิดพลาดที่ได้จากการเก็บข้อมูลด้วยเครื่องมือ WG Check

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว กรุณาส่งคำร้องไปยังฝ่ายบริการลูกค้าและแนบข้อมูลข้างต้นไปทั้งหมด โปรดระบุให้ชัดเจนว่าหลักฐานที่คุณส่งไปนี้สำหรับข้อผิดพลาดไม่มีเสียงตอนโดนยิง (no hit sound bug)

 

ทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสละเวลาของคุณเพื่อช่วยเหลือพวกเรา






1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users