Jump to content


[공지] 맞았는데 소리가 안나요! 버그


1 reply to this topic

SquareDCloud #1 Posted 30 June 2018 - 03:44 AM

    Sergeant

  • Forum Moderator
  • 7050 battles
  • 206
  • [-P2W-] -P2W-
  • Member since:
    03-14-2017

이 글은 모더레이터로서 번역한 글입니다. 공식 번역이 아님을 숙지해 주시기 바랍니다.


 

영어 원문 : http://forum.worldoftanks.asia/index.php?/topic/81067-no-hit-sound-bug/page__p__1749376#entry1749376

Q1. 왜 맞아도 피격음이 나지 않나요?

우린 이 문제에 대해 완벽하게 무엇이 원인인지 특정하지는 못했지만, 대략 어느 부분이 문제를 일으키는지는 알고 있습니다. 

Q2. 그럼 왜 안고쳐요?

그런데 이 문제는 특정한 상황, 특정한 사람에게만 일어나고, 리플레이로 다시 본다 해서 문제가 
100% 확률로 재현되진 않습니다.

3. 그럼 지금 무엇을 해야 하나요?

우선 WGCheck 도구를 받아주세요.

https://asia.wargaming.net/support/en/products/wot/article/21740/

그다음, 아래와 같은 절차로 데이터를 수집해 주세요.

1. 해당 문제가 발생한 리플레이 파일

2. 해당 상황이 발생했을 때를 녹화한 영상. 리플레이를 재생한다 해서 소리가 안나는 버그가 재현되지는 않습니다. 그럴때는 여려번 다시 리플레이를 실행해보면 됩니다.

3. 해당 문제가 발생한 시각(인게임 전투시간)을 체크해주세요

4. WGCheck를 통해 로그를 덤프해 주세요.

위와같은방법으로 수집한 결과를 고객지원에 보내주시면됩니다.

협조해주셔서 감사합니다!


Edited by SquareDCloud, 30 June 2018 - 03:45 AM.

도움이 필요하시면 저에게 포럼 메시지를 보내주세요. 모더레이터는 다른 유저들을 돕기 위해 존재합니다.

Just as the sorcerer begins its ceremony by marking out from all its surroundings the place in which the sacred forces are to come into play, each work of art is closed off from reality by its own circumference. - <Dialectic of Enlightenment> Theodor Adorno

The unexamined life is not worth living - Plato's Apology


T_rash #2 Posted 30 June 2018 - 04:20 AM

    Corporal

  • Member
  • 26247 battles
  • 53
  • [TRASH] TRASH
  • Member since:
    03-14-2017
언젠간 재현하고말꺼야!



Reply to this topic



  
For security reasons, please do not provide your personal data or the personal data of a third party here because we might be unable to protect such data in accordance with the Wargaming Privacy Policy.


1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users