Jump to content


เติมเงินด้วยบัตรเครดิตไม่ได้


  • Please log in to reply
6 replies to this topic

ComBosis #1 Posted 05 September 2018 - 07:15 PM

    Private

  • Member
  • 14392 battles
  • 4
  • [CTOVN] CTOVN
  • Member since:
    10-01-2012
ไอดีผมเติมเงินด้วยบัตรเครดิตไม่ได้ คือเติมไป 1 รอบกับกิจกรรม 900 กว่าบาท  พอจะซื้อซ้ำมันขึ้นว่า ให้ลองในภายหลัง ผมแจ้งไปในเว็บแล้ว เค้าบอกว่าให้ผมไปเปิดบัตรให้ซื้ออนไลน์ต่างประเทศได้ แล้วก็บอกว่าผมมีการเติมบัตรหลายใบ ซึ่งมันไม่ไช่เรื่องอะไรของคุณเลยที่จะมาตอบแบบนี้ อายุ 30 มีการมีงานทำ มีบัตรเครดิต 4 ใบ #ต้องลองทุกใบไงอยู่ๆก็เติมไม่ได้ โทรไปธนาคารเค้าบอกปกติทุกใบ แถมทุกใบมีธุรกรรมกับการช๊อปไม่ว่าจะในประเทศกับต่างประเทศมาตลอด (เปิดหมดทุกใบแล้ว)  ชื่อก็ของตัวเองหมดต้องบอกงี๊เลยไหม ไม่แก้ปัญหาไม่พอยังมามั่วใส่อีก สุดท้ายต้องไปใช้บัตรทรูมันนี่เติม ทุเรศมาก 

Edited by ComBosis, 05 September 2018 - 07:16 PM.


teysanook #2 Posted 05 September 2018 - 10:14 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31306 battles
  • 2,809
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostComBosis, on 05 September 2018 - 06:15 PM, said:

ไอดีผมเติมเงินด้วยบัตรเครดิตไม่ได้ คือเติมไป 1 รอบกับกิจกรรม 900 กว่าบาท  พอจะซื้อซ้ำมันขึ้นว่า ให้ลองในภายหลัง ผมแจ้งไปในเว็บแล้ว เค้าบอกว่าให้ผมไปเปิดบัตรให้ซื้ออนไลน์ต่างประเทศได้ แล้วก็บอกว่าผมมีการเติมบัตรหลายใบ ซึ่งมันไม่ไช่เรื่องอะไรของคุณเลยที่จะมาตอบแบบนี้ อายุ 30 มีการมีงานทำ มีบัตรเครดิต 4 ใบ #ต้องลองทุกใบไงอยู่ๆก็เติมไม่ได้ โทรไปธนาคารเค้าบอกปกติทุกใบ แถมทุกใบมีธุรกรรมกับการช๊อปไม่ว่าจะในประเทศกับต่างประเทศมาตลอด (เปิดหมดทุกใบแล้ว)  ชื่อก็ของตัวเองหมดต้องบอกงี๊เลยไหม ไม่แก้ปัญหาไม่พอยังมามั่วใส่อีก สุดท้ายต้องไปใช้บัตรทรูมันนี่เติม ทุเรศมาก 

 

รบกวนขอหมายเลขคำร้องที่มีปัญหาด้วยครับ


ComBosis #3 Posted 06 September 2018 - 12:23 PM

    Private

  • Member
  • 14392 battles
  • 4
  • [CTOVN] CTOVN
  • Member since:
    10-01-2012

ID 102ID 102437330: บัตร Credit/Debit437330: บัตร

Hi ComBosis,Thank you for contacting Wargaming Support.

We are sorry to hear that you are having some issues purchasing on your end. No worries, we're here to assist you!
Upon checking on your transactions, we can see that your purchased have failed and have been declined due to suspicious fraudulent activity. We suggest that you contact your card issuer or bank to specify why it's failing.
Additionally, we are seeing that you are using a different card from the one you've used in your past purchases. Kindly make sure that your card supports international transactions and internet payments.
Should you have further concerns, feel free to contact us again here at support and we will do our best to help!
Have a great day!

 



ComBosis #4 Posted 06 September 2018 - 12:29 PM

    Private

  • Member
  • 14392 battles
  • 4
  • [CTOVN] CTOVN
  • Member since:
    10-01-2012
บัตรผมมีรูปถ่ายแต่ไม่อยากอัพบนเว็บฝากไฟลล์ถ้าขอรบกวนขอทางส่วนตัวนะครับ หลักฐานตัวผมเองมีหมด แล้วที่บอกว่าผมใช้หลายบัตรไม่ตรงกับประวัติการซื้อในอดีต ตลกมาก บัตรเดิม ไม่ถึง 10 นาที ก็ขึ้นแล้ว ลองเปลี่ยนบัตรก็ไม่หาย แถม นั่งรอเวล่าเผื่อว่าระบบล่ม ลองใหม่อีกหลายรอบทุกบัตรก็ไม่หาย งงไหมล่ะครับ

teysanook #5 Posted 06 September 2018 - 10:16 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31306 battles
  • 2,809
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostComBosis, on 06 September 2018 - 11:29 AM, said:

บัตรผมมีรูปถ่ายแต่ไม่อยากอัพบนเว็บฝากไฟลล์ถ้าขอรบกวนขอทางส่วนตัวนะครับ หลักฐานตัวผมเองมีหมด แล้วที่บอกว่าผมใช้หลายบัตรไม่ตรงกับประวัติการซื้อในอดีต ตลกมาก บัตรเดิม ไม่ถึง 10 นาที ก็ขึ้นแล้ว ลองเปลี่ยนบัตรก็ไม่หาย แถม นั่งรอเวล่าเผื่อว่าระบบล่ม ลองใหม่อีกหลายรอบทุกบัตรก็ไม่หาย งงไหมล่ะครับ

 

ตอนนี้ผมตามเรื่องไปกับทางหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าอยู่นะครับ หากมีความคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบอีกที

 

ส่วนเรื่องข้อมูลหน้าบัตรเครดิตไม่ต้องส่งมานะครับ เนื่องจากข้อมูลแบบนี้จัดเป็นข้อมูลปกปิด จะไม่มีการเรียกขอผ่านทางกระดานสนทนา หากทางเราต้องการข้อมูลบางส่วนบนหน้าบัตรจริง ๆ จะติดต่อไปทางระบบคำร้องครับ



ComBosis #6 Posted 07 September 2018 - 01:54 AM

    Private

  • Member
  • 14392 battles
  • 4
  • [CTOVN] CTOVN
  • Member since:
    10-01-2012

ขอบคุณครับ ที่ช่วยเหลือ เป็นใครก็จะงงแบบผมแหล่ะครับ คำนวณจะซื้อรถแถมเงิน ซื้อไปแพคได้ พอจะซื้ออีกแพคไม่ได้แล้ว   ขอบคุณมากจริงๆ ครับ

 



teysanook #7 Posted 10 September 2018 - 08:02 PM

    Major

  • Forum Moderator
  • 31306 battles
  • 2,809
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View PostComBosis, on 07 September 2018 - 12:54 AM, said:

ขอบคุณครับ ที่ช่วยเหลือ เป็นใครก็จะงงแบบผมแหล่ะครับ คำนวณจะซื้อรถแถมเงิน ซื้อไปแพคได้ พอจะซื้ออีกแพคไม่ได้แล้ว   ขอบคุณมากจริงๆ ครับ

 

 

ตอนนี้ทางหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าได้แจ้งมาว่า รบกวนให้คุณ ComBosis ทำการกด reopen (เปิดใหม่) ตัวคำร้องเดิมนะครับ เพื่อที่ทางทีมงานจะได้อธิบาย และถ้าหากคุณสงสัยอะไรเพิ่มเติมจะได้สอบถามในนั้นได้เลย เพราะข้อมูลบางอย่างอย่างเช่นข้อมูลส่วนตัวของคุณเราจะไม่สามารถนำมาพูดได้ตรงนี้ครับ และในกรณีที่ต้องการข้อมูลจากส่วน Payment Gateway ก็จะต้องทำเรื่องโดยคุยรายละเอียดบางอย่างกับคุณก่อนด้วย

 

หากทำการกดเปิดคำร้องเดิมอีกครั้งแล้ว รบกวนแจ้งด้วยนะครับ ผมจะได้แจ้งกับทางหัวหน้าฝ่ายโดยตรง






1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users