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サーバーエラー?

サーバー 不具合

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10 replies to this topic

PANJYA #1 Posted 02 January 2019 - 09:58 PM

    Corporal

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サーバーエラーでしょうか?

ボンズをはじめ、ゲーム内クレジット、ゴールド、フリー経験値すべて「---」表示。

そのため、自動修理ができなくなっています。

 

この現象の方、他にいますでしょうか?

MODの有無に関係なく発生しています。



neppe #2 Posted 02 January 2019 - 10:04 PM

    Sergeant

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自分も先ほどからその状態です。Twitterでは問題解決のアナウンスがずいぶん前にありましたが。

パーソナルリザーブ使用中なのですが、できなかった時間の補填はしてくれるんでしょうかね?



gerio5157 #3 Posted 02 January 2019 - 10:05 PM

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私もです。

どうなっているんでしょうかね?



Nyonyorin #4 Posted 02 January 2019 - 10:05 PM

    Corporal

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同じ現象です。

告知無いのでチケット切ってみました。

さらに、ログインし直したら入れなくなった。。。



UnderClock #5 Posted 02 January 2019 - 10:05 PM

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暴言でキックでもされたかと思いましたが、同じく。(笑)

ちなみにこの現象。ログアウトすると、ログインできなくなります。

 

しばらくしてセッションがクリアされるらしく、その後、問題が解決しましたが、

同じことがまた発生しています。

 

 

 

 



PANJYA #6 Posted 02 January 2019 - 10:13 PM

    Corporal

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みなさん、ありがとう。つまり不具合ですね。

 

セッションクリアして問題可決とか・・・つまり根本原因がわかってないって事か・・・

あいかわらずのダメっぷりですね。



Schmalie #7 Posted 02 January 2019 - 11:03 PM

    Corporal

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一戦ごとに車両乗り換えろというWGの圧力?

全チャで復旧告知してましたが一切解決してませんね



Nyonyorin #8 Posted 26 January 2019 - 01:18 PM

    Corporal

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当時送ったチケットの返信の一部抜粋。

=====

この度発生しておりました障害による影響を加味し、
現在本社では補償を行うための社内協議を行っております。

 

現時点での内容は現在のところ決定しておりませんが、
補償内容が決定いたしましたらポータルサイトなどでご連絡をいたします。

=====

 

その後どうなったんだ???

 



John_Dandy #9 Posted 03 February 2019 - 08:02 PM

    Corporal

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-------

-------

 

お時間をいただいており、大変恐縮です。

誠に恐れ入りますが、障害発生時の補償につきましては、利用規約にも記載されておりますが弊社での義務はございません。 
しかしながら、場合によっては本社の判断により、補填のミッションやプレミアムアカウントなどを配布させていただくこともございますが、多くの場合告知が行なわれないこともございます。
日本的な視点で見れば、とてもクリティカルなものであることは明確に理解しておりますし、本社には一考するよう具申いたしておりますが、最終的な決定は本社の判断となります。

お客様のご心中は重々お察しいたしますが、対応もグローバル基準に合わせる必要があり、アジアサーバーのみ勝手なことをするわけにもいかず、ご理解いただけますでしょうか。

至らぬ点もあるかと存じますが、よろしくお願いいたします。

-----------

ということだそうだ。

どんなにサーバーエラーになってもそんなの保証するわけないっていうのがここの主張。

これが納得できないならプレ垢に関しては納得できないなら購入は…ね。

 



pop_jack #10 Posted 06 February 2019 - 10:28 PM

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グローバルってどこ基準なんでしょうね。こんなことアメリカでやったら速攻裁判でやられると思うんですが。まあこの会社へのお布施はおやめくださいって自分で言っているようなもんだと思ってプレイヤーも考えておいたほうがいいでしょ

Nyonyorin #11 Posted 10 February 2019 - 12:24 AM

    Corporal

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続報感謝です。

なるほどですねぇ。。。

補償する気がないなら、変な期待させる返事ではなくて初めからそう言えばいいのに。。。







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