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账号解封


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4 replies to this topic

daxeuzha #1 Posted 14 May 2019 - 12:50 AM

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我想问一下官方,能不能说明一下封号的具体原因。我确实在个别场次中由于网络原因断线几次,但是我没有挂机,没用过脚本。我希望官方能不能联系一下我。当然我相信5月6号被封账号的不止我一个。我希望官方的人看到了能不能以邮件形式联系说明。并且官方的客服回复速度真的是太慢了,我等了一周了都没有人回复我的上诉。

最后ID:daxeuzha 邮箱 [內容已被移除]

最后重申,我真的没开过挂,没有用过脚本,没有挂过机。如果官方确信我违规,请拿出证据并且我会付相应的赔偿。

 

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~Alita_My_Angel


Edited by Alita_My_Angel, 14 May 2019 - 11:39 AM.


Alita_My_Angel #2 Posted 14 May 2019 - 11:37 AM

    Bish Bash Bosh

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拜託自己到客服看一下

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daxeuzha #3 Posted 14 May 2019 - 12:24 PM

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View PostAlita_My_Angel, on 14 May 2019 - 11:37 AM, said:

拜託自己到客服看一下

我去找客服,我当然去找客服了。但是这么多天了没有人回应是什么鬼,都7天了。

我想问一下,回报单要多久审理,还是没有人审理?

我没有挂机或者脚本,账号上至少4辆金币车我敢干违规的事情么,我是傻子么我挂机,投入那么多突然就告诉我账号被封了,什么意思?

如果真的有挂机行为,能不能指出在什么时间,什么场次因为什么样的违规操作封了账号,这样单纯的封号就说一个挂机脚本,机器人根本不明所以。

最后,客服回报单到底何时受理,什么时候可以回个信?



Alita_My_Angel #4 Posted 14 May 2019 - 01:39 PM

    Bish Bash Bosh

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View Postdaxeuzha, on 14 May 2019 - 12:24 PM, said:

我去找客服,我当然去找客服了。但是这么多天了没有人回应是什么鬼,都7天了。

我想问一下,回报单要多久审理,还是没有人审理?

我没有挂机或者脚本,账号上至少4辆金币车我敢干违规的事情么,我是傻子么我挂机,投入那么多突然就告诉我账号被封了,什么意思?

如果真的有挂机行为,能不能指出在什么时间,什么场次因为什么样的违规操作封了账号,这样单纯的封号就说一个挂机脚本,机器人根本不明所以。

最后,客服回报单到底何时受理,什么时候可以回个信?

 

你到底有沒有按進去連結去看?連結裡面應該已經詳列違規事項。這邊再說清楚一點:先按進去連結


擁有多少的加值車輛不是能證明一位玩家有沒有違規的標準。如果對懲處有不滿,可以發回報單給客服。客服人員工作繁忙,未必能立即處理各玩家的訴求,負責中文的人員也無疑更少。請耐心等候,與此同時也可以嘗試發英文的回報單,因為負責英文的人員較多,但不擔保處理速度會更快或會優先處理


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Mobius99 #5 Posted 14 May 2019 - 05:13 PM

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違規申訴請利用玩家服務中心回報,並請耐心等候處理。

討論區禁止公開討論個人或特定玩家違規事項。

 

~本文鎖定。






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