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상담... 눈가리고 아웅?


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Geradeaus #1 Posted 10 September 2019 - 08:12 PM

    Corporal

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그런가요? 제가 조회해보기로는 홍콩 주소인데요?

안녕하세요. Geradeaus님,

추가로 보내주신 내용도 잘 읽어보았습니다.

문의 주신 핑 관련하여 워게이밍 개발팀에서 확인한 결과 국가 간 회선 문제가 아니고 워게이밍 네트워크의 문제도 아닌 것으로 확인됩니다.

따라서 사용하시는 인터넷 제공 업체에 문의 하셔서 해당 업체가 사용하는 현재 Telstra 회선에 대해 확인을 요청해 보시기를 바랍니다.

감사합니다. 

 

90으로 튀는 구간이 어딘지 꼭찝어서 물어 봤는데 대답회피??하시네요.

안녕하세요. Geradeaus님, 

워게이밍 고객지원 입니다.

보내 주신 내용은 잘 읽어 보았습니다.

게임 중 핑이 상승하며 불안정하여 게임 진행에 어려움이 있었다는 내용을 보내 주셨습니다.

해당 부분에 대해서는 보내 주신 자료를 확인하여 게임 환경 개선이 될 수 있도록 하겠습니다.

핑이 상승하는 원인은 사용하시는 회선이 서버로 이동하는 과정에서 중간 회선에 문제가 있는

경우 예를 들어 해저 케이블이 손상되었거나 회선 중계 업체의 서버 오류 등의 다양한 원인이 있습니다.

보내 주신 자료를 통해 저희도 확인을 해보도록 하겠으니 번거로우시겠지만 사용중이신 인터넷 업체의

회선 부분도 한번 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.


 

최대 30홉 이상의
wotasia2.login.wargaming.net [92.223.52.64](으)로 가는 경로 추적:

1 * * * 요청 시간이 만료되었습니다.
2 1 ms 1 ms 1 ms 112.189.198.233
3 9 ms 1 ms 1 ms 112.189.192.141
4 * * * 요청 시간이 만료되었습니다.
5 13 ms 2 ms 3 ms 112.174.8.134
6 4 ms 3 ms 3 ms 112.174.83.126
7 53 ms 52 ms 56 ms i-0-2-0-0-peer.hkth12.pr.telstraglobal.net [134.159.128.236]
8 54 ms 54 ms 53 ms i-92.hkth-core02.telstraglobal.net [202.84.153.37]
9 53 ms 53 ms 53 ms i-97.hkgg01.telstraglobal.net [202.84.156.54]
10 97 ms 95 ms 98 ms unknown.telstraglobal.net [210.176.141.35]
11 * * * 요청 시간이 만료되었습니다.
12 99 ms 98 ms 95 ms hk2-sl-a64.fe.core.pw [92.223.52.64]

추적을 완료했습니다.

홍콩내 통신도 원활한데 조기 90넘어가는 곳은 도대체 어딘지 아시잔아요?



moon_river #2 Posted 15 September 2019 - 01:39 PM

    Private

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사용하는 인터넷 문제는 아닌거 같네요. 게임방. 집, 친척집 다가서 해봤는데 아주 탱크가 날아다닙니다.

유저가 사용하는 인터넷 업체 핑계대지말고 조치하세요.

요즘 아주 탱크들이 정신없이 날아다니는데... 조치가 없네요





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