Jump to content


ปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไลบรารี่ ADVAPI32.dll เมื่อเปิดใช้งานตัวเกม


  • Please log in to reply
2 replies to this topic

teysanook #1 Posted 29 November 2022 - 08:30 PM

    Major

  • Senior Moderator
  • 39273 battles
  • 3,376
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

เรียน ผู้เล่นทุกท่าน!

หลังจากการอัปเดต 1.19 ผู้เล่นบางส่วนอาจพบกับปัญหา "The procedure entry point EventSetInformation could not be located in the dynamic link library ADVAPI32.dll." เมื่อเปิดใช้งานตัวเกมด้วยคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows 7 

 

 

ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้ให้กับระบบปฏิบัติการของคุณ:

สำหรับ Windows 7 64-bit (x64): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48636
สำหรับ Windows 7 32-bit (x86): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48638

 

หากคุณพบปัญหาระหว่างติดตั้งการอัปเดตข้างต้น

 

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (ตามลำดับ):

 

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบปฏิบัติการ:

  • คลิกที่ปุ่ม "Start" และพิมพ์ "cmd.exe" ลงในช่องค้นหา
  • คลิกขวาที่ไฟล์ที่ปรากฏขึ้นมา (cmd.exe หรือ command prompt) แล้วกดเลือก "Run as administrator" หรือ "ใช้งานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล"
  • ในหน้าต่างคำสั่งที่ปรากฏขึ้นมา พิมพ์ Sfc /Scannow แล้วกดปุ่ม Enter

 

หลังจากตรวจสอบไฟล์ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เริ่มเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง และลองติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้อีกที:

 

สำหรับ Windows 7 64-bit (x64): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48636
สำหรับ Windows 7 32-bit (x86): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48638

 

ขั้นตอนที่ 2: ลองติดตั้งชุดอัปเดตต่อไปนี้: Windows6.1-kb4038777

 

ขั้นตอนที่ 3: หากคำแนะนำที่เสนอไปข้างต้นไม่ประสบผลสำเร็จในการแก้ไขปัญหาที่คุณเจอ

 

ในกรณีนี้ ทางเราทำได้เพียงแนะนำให้คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่อีกครั้ง โดยติดตั้งเป็นรุ่นที่ทันสมัยกว่าที่เป็นอยู่ (Windows 8, 8.1, 10, 11) หรือ Windows 7 ที่มีการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดรวมไว้อยู่ในสื่อติดตั้ง

 

โปรดทราบว่าหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 32-bit อยู่ ทางเราไม่สามารถรับรองได้ว่าการทำงานของตัวเกมจะเสถียรดี เนื่องจากการสนับสนุน่รูปแบบระบบปฏิบัติการนี้ได้ยุติไปอย่างเป็นทางการหลังการอัปเดต 1.18 เป็นต้นมา


Edited by teysanook, 18 December 2022 - 09:37 PM.

มองหารหัสเชิญชวนอยู่หรือกรอกรหัสนี้ไปสิ TANKSANOOK สมัครบัญชีใหม่ได้ที่ https://asia.wargaming.net/registration/th/ อย่าลืมกด "มีรหัสเชิญ?" เพื่อใส่รหัสด้วยนะ

ประสบปัญหาเกี่ยวกับตัวเกม หรือต้องการติดต่อกับทางทีมงานอย่างนั้นหรือ ภาษาไทยก็มีให้บริการนะ เข้าไปดูได้ที่ ช่องทางติดต่อทีมงานเมื่อพบปัญหาผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าและ Discord ทางการ

หากมีปัญหาการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะถูกตัดออกจากเซิร์ฟเวอร์ แล็ก หรือกระตุก ขอให้ดูที่ ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออยู่หรือ มาอ่านกระทู้นี้ก่อน

กำหนดเวลาปิดดูแลบำรุงประจำสัปดาห์ของ World of Tanks ภูมิภาคเอเชีย ดูได้ที่ กำหนดเวลาการปิดบำรุงดูแลเซิร์ฟเวอร์ประจำสัปดาห์

 

เข้าร่วมพูดคุยกับทีมงานหรือผู้เล่นไทยได้ที่ Discord ทางการของ World of Tanks APAC ช่อง 'ภาษาไทย' หรือได้ที่่ช่องสนทนาภายในตัวเกม WoTTH

 

หากพบการกระทำผิดกฎเกม อย่าลังเลที่จะส่งแจ้งมาได้ทางข้อความส่วนตัว (Private Message)

 

ทีมงานผู้ดูแลกระดานสนทนาภาษาไทย

teysanook - Senior moderator

_Shimada_Arisu_ - Moderator

Causider - Moderator

Yoriya - Moderator

 

อย่าลังเลที่จะติดต่อพวกเขาหากคุณกำลังประสบกับปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม :honoring:


golfhamaz #2 Posted 30 November 2022 - 12:42 AM

    Private

  • Member
  • 48140 battles
  • 1
  • [TFT] TFT
  • Member since:
    10-16-2012
หลังทำการอัพเดตไฟล์ตามที่บอก windows รีสตาร์ทเครื่องแล้ว จะมีการ EROR ทันทีไม่สามารถบูทเข้าวินโดว์ได้ windowS จะเข้าไปหน้า startup repair แล้ว restore windows

Attached Files

  • Attached File   eror1.jpg   85.31K
  • Attached File   eror2.jpg   80.53K


teysanook #3 Posted 30 November 2022 - 11:09 PM

    Major

  • Senior Moderator
  • 39273 battles
  • 3,376
  • [T1RKX] T1RKX
  • Member since:
    03-09-2012

View Postgolfhamaz, on 29 November 2022 - 11:42 PM, said:

หลังทำการอัพเดตไฟล์ตามที่บอก windows รีสตาร์ทเครื่องแล้ว จะมีการ EROR ทันทีไม่สามารถบูทเข้าวินโดว์ได้ windowS จะเข้าไปหน้า startup repair แล้ว restore windows

 

ตัว Windows ที่มีปัญหาสามารถ restore กลับไปที่จุดเดิมก่อนหน้าได้ไหมครับ

 

เพราะตัวการแก้ไขที่ให้ไปนั้นอันที่จริงเป็นการอัปเดตจากทาง Microsoft ซึ่งเป็นตัวอัปเดตมาตรฐานทดแทนการใช้ระบบ Windows Update ตามปกติ จากการที่คุณได้ลองอัปเดตไปแล้วมีปัญหา มีความเป็นไปได้สูงมากที่จะเกิดจากการที่มีไฟล์หรือองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการที่มีปัญหาอยู่แล้ว พอมีการอัปเดต ซึ่งมีการเพิ่มไฟล์หรือแทนที่ไฟล์บางส่วนไปก็เลยทำให้เกิดปัญหาขึ้น

 

ถ้าไม่สามารถย้อนคืนกลับไปยังจุดก่อนที่จะมีการอัปเดต ไม่ว่าจะด้วยจากการที่ปิดการบันทึกจุดย้อนคืนของระบบ หรือไม่มีจุดย้อนคืนที่เหมาะสม ผมขอแนะนำให้ทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หรือซ่อมแซมระบบปฏิบัติการโดยใช้สื่อบันทึกข้อมูลสำหรับติดตั้ง Windows 7 ของ Microsoft นะครับ

ในกรณีที่ประสงค์จะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ผมขอแนะนำว่าให้ใช้ตัวติดตั้งหรือแผ่นติดตั้งดั้งเดิมที่จำหน่ายโดย Microsoft โดยไม่มีการปรับแต่งนำเอาองค์ประกอบใด ๆ  ออกหรือปิดใช้งานระบบใด ๆ ก็ตาม หรืออาจจะพิจารณาปรับเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 ที่ไม่มีการปรับแต่งใด ๆ (อาจจะลองเป็น Windows 8 หรือ 8.1 ได้ แต่ทั้งสองรุ่น ทาง Microsoft จะยุติการสนับสนุนในวันที่ 10 มกราคม 2566 (10 มกราคมที่จะถึงนี้ครับ)


มองหารหัสเชิญชวนอยู่หรือกรอกรหัสนี้ไปสิ TANKSANOOK สมัครบัญชีใหม่ได้ที่ https://asia.wargaming.net/registration/th/ อย่าลืมกด "มีรหัสเชิญ?" เพื่อใส่รหัสด้วยนะ

ประสบปัญหาเกี่ยวกับตัวเกม หรือต้องการติดต่อกับทางทีมงานอย่างนั้นหรือ ภาษาไทยก็มีให้บริการนะ เข้าไปดูได้ที่ ช่องทางติดต่อทีมงานเมื่อพบปัญหาผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าและ Discord ทางการ

หากมีปัญหาการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะถูกตัดออกจากเซิร์ฟเวอร์ แล็ก หรือกระตุก ขอให้ดูที่ ประสบปัญหาการเชื่อมต่ออยู่หรือ มาอ่านกระทู้นี้ก่อน

กำหนดเวลาปิดดูแลบำรุงประจำสัปดาห์ของ World of Tanks ภูมิภาคเอเชีย ดูได้ที่ กำหนดเวลาการปิดบำรุงดูแลเซิร์ฟเวอร์ประจำสัปดาห์

 

เข้าร่วมพูดคุยกับทีมงานหรือผู้เล่นไทยได้ที่ Discord ทางการของ World of Tanks APAC ช่อง 'ภาษาไทย' หรือได้ที่่ช่องสนทนาภายในตัวเกม WoTTH

 

หากพบการกระทำผิดกฎเกม อย่าลังเลที่จะส่งแจ้งมาได้ทางข้อความส่วนตัว (Private Message)

 

ทีมงานผู้ดูแลกระดานสนทนาภาษาไทย

teysanook - Senior moderator

_Shimada_Arisu_ - Moderator

Causider - Moderator

Yoriya - Moderator

 

อย่าลังเลที่จะติดต่อพวกเขาหากคุณกำลังประสบกับปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม :honoring:





1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users